to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Motor Numarası Nedeniyle Zeyilname Talebim Cevapsız
Quick Sigorta ve Sigortam.net üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçemde motor numarası yanlış girildiği için 02.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında acil olarak zeyilname düzenlenmesini talep ettim. Sıfır araç almak için Konya’dan Kırşehir’e gelmiş olmama rağmen bu hata yüzünden aracı tescil ettirip teslim alamadım ve tüm planlarım altüst oldu.
Bu süreçte firmayı defalarca aradım, yaklaşık 25 kez telefonla görüştüm ve 10’dan fazla kez e‑posta gönderdim, her seferinde durumun acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen talebim ciddiye alınmadı, gerekli düzeltme yapılmadı ve mağduriyetim hâlâ devam ediyor.
Satış aşamasında gayet ilgili görünen bu şirketlerin, iş sorun çözmeye ve mağduriyet gidermeye geldiğinde aynı özeni göstermediğini, müşteriyi tamamen yalnız bıraktığını yaşayarak görmüş oldum. Yanlış girilen motor numarasının acilen düzeltilmesini, zeyilnamenin derhal düzenlenmesini ve bu süreçte boşuna harcadığım zaman, emek ve şehirler arası yol masrafım nedeniyle uğradığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Benim yaşadığım bu durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli iç denetim ve müşteri hizmetleri iyileştirmelerinin yapılmasını, bu şikayetimin de ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Sizin bu otomatik cevap sisteminiz bile müşteriye verdiğiniz değeri gösteriyor çünkü sigorta yapıldıktan sonra sizin umurunuzda bile değiliz
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
