to read complaints and reviews, or file yours.Eksik 109 TL İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Sigortam.net üzerinden 6 Ağustos tarihinde 100000612892366 numaralı kasko poliçesini satın aldım. Bu poliçe kapsamında 436 TL indirim tutarının bankama iade edilmesi gerekirken hesabıma sadece 327 TL iade edildi ve 109 TL eksik ödeme yapıldı.
Eksik iade ile ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Cuma günü eksik tutarın hesabıma yatacağı söylendi ancak belirtilen tarihte de hiçbir ödeme yapılmadı. Ayrıca “aranmışsınız” denmesine rağmen tarafıma kesinlikle herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Eksik olan 109 TL’nin derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu iletişim sorunu ile mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum, aksi halde Sigortam.net’i bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
Şikayet kaydıyla ilgilenildi, ücretin gelecek hafta yatırılacağı bilgisi verildi. Ecem ve Buket hanıma teşekkür ederim.
