Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Remzi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Çift Poliçe Düzenlendi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
13 Ağustos 2025 20:22
775
Remzi'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Şikayetvar Platformuna ve markaya teşekkür ederim.”

17/06/2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden 06CMB272 plakalı aracıma bilgim dışında iki adet zorunlu trafik sigortası poliçesi düzenlenmiş ve kredi kartımdan toplam 13.945,37 TL tutar tek seferde çekilmiştir. Poliçe numaraları: 30513767 (Zurich Sigorta) ve 6882605 (Türkiye Katılım Sigorta) olup, her iki poliçenin de başlangıç ve bitiş tarihleri aynıdır.

Bu durumun düzeltilmesi için Sigortam.net müşteri hizmetleriyle en az 10 kez görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Şirketten, fazladan düzenlenen poliçenin iptal edilerek 13.945,37 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

bilgim-disinda-cift-police-duzenlendi-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
bilgim-disinda-cift-police-duzenlendi-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
bilgim-disinda-cift-police-duzenlendi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
13 Ağustos 2025 20:30 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

14 Ağustos 2025 13:41

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

Remzi
Remzi
14 Ağustos 2025 14:17

Teşekkür ederim.

Remzi
Remzi
14 Ağustos 2025 14:37

Sorunum çözüldü. Şikayetvar Platformuna ve markaya teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış İsimle Yapılan Poliçe Ve Geciken İade Sorunu

profile
14 Aralık 2024 17:45
2.248
Yanlış İsimle Yapılan Poliçe Ve Geciken İade Sorunu

profile
13 Ağustos 2025 02:40
320
izinsiz-kart-kullanimiyla-yapilan-sigorta-policeleri-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz