Bilgilendirme Yapılmadan Kartımdan Ücret Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

25.08.2025 tarihinde aracımı sattığım için Sigortam.net üzerinden Axa Sigorta kasko poliçemi iptal ettirdim. Ancak 26.08.2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 2.251 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Sigortam.net müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana, poliçenin 6 ay dolmadan iptal edildiği için bu ücretin çekildiği ve bu konuda yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Ancak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iznim olmadan para çekilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Poliçe numaram: 131571933. İşlemler tamamen online olarak gerçekleşmiştir. Poliçeyi satın alırken veya iptal sürecinde ek bir ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya sözleşme maddesi sunulmamıştır. Ayrıca, bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve sonrasında da Sigortam.net veya Axa Sigorta’dan herhangi bir yazılı açıklama almadım.
Bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Poliçe İptali Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Tahsilat Girişimi
Mart 2025 tarihinde sigortam.net üzerinden Orient Sigorta kasko poliçesi yaptırdım. Yaklaşık 5 ay sonra aracımı sattığım için 15.08.2025 tarihinde poliçemi zeyil ettirdim. Ancak poliçe yapılırken tanımlanan indirim, aracımı satıp poliçeyi iptal ettirmeme rağmen, 18/08/2025, 19/08/2025, 20/08/2025 ve...
İptal Edilen Poliçe Sonrası Haksız Ek Ücret Ve Kart Bilgisi Güvenliği Endişesi

Onayım Olmadan Fazla Ücret Çekildi, İade Talebim Reddedildi

05.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden aracım için kasko poliçesi satın aldım. Poliçe ücreti olarak 9.397 TL belirtilmişti; ancak şirket, bilgim ve onayım olmadan kartımdan 1.250 TL fazla çekerek toplamda 10.636 TL tahsil etti. Ödeme 6 taksit halinde gerçekleşti. Bu tutarın tarafımdan habersiz ...
İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Sağlık Sigortası İptalinde Mağduriyet

Sigortam.net üzerinden sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Poliçemi hiç kullanmadan, 1 ay dolmadan iptal ettim. İptal işlemi sırasında bana herhangi bir ücret kesilmeyeceği açıkça söylendiği için bu bilgiye güvenerek poliçemi iptal ettirdim. Ancak daha sonra, kredi kartı bilgilerim sistemde kayıt...

Yorumlar