Poliçe İptali Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Tahsilat Girişimi

Mart 2025 tarihinde sigortam.net üzerinden Orient Sigorta kasko poliçesi yaptırdım. Yaklaşık 5 ay sonra aracımı sattığım için 15.08.2025 tarihinde poliçemi zeyil ettirdim. Ancak poliçe yapılırken tanımlanan indirim, aracımı satıp poliçeyi iptal ettirmeme rağmen, 18/08/2025, 19/08/2025, 20/08/2025 ve 01/09/2025 tarihlerinde kartımdan toplam 1.082 TL çekilmeye çalışıldı.

Poliçenin iptal edilmesi ve aracı artık kullanmamam nedeniyle bu indirimin geri alınacağına dair bana ne yazılı ne de sözlü bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar sigortam.net veya Orient Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu durumun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.