Poliçe İptali Sonrası Beklenmedik Ücret Talepleri Ve Sürekli SMS Bildirimi
27.03.2025 tarihinde yaptırdığım poliçeleri araç satışım için 21.08.2025 tarihinden itibaren Sigortam.net üzerinden yaptığım araç satışım sonrası trafik ve kasko poliçelerimi online olarak iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra tarafıma SMS yoluyla kasko için 1.590 TL, trafik sigortası için ise 762.00 TL ödeme talep edildi. Mesajlarda ayrıca ödeme yapmam için IBAN bilgisi de paylaşıldı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, poliçelerimi 180 gün içerisinde iptal ettiğim için uygulanan indirimlerin geri talep edildiği belirtildi. Ancak bu tür bir kesinti veya ücretlendirme poliçemde ya da sözleşmemde açıkça belirtilmemişti ve bu konuda önceden bilgilendirilmedim. Ayrıca kredi kartım kapalı olduğu için ödeme çekilemediğinden sürekli SMS ile ödeme talebi almaya devam ediyorum.
İptal sonrası bu ücretlerin tarafımdan talep edilmesini ve sürekli SMS gönderilmesini haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak detaylı bir açıklama yapılmasını ve bu ücretlerin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. 311000412987435 ve 205516977148-8 numaralı poliçelerimle ilgili yaşadığım bu durumun çözülmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Poliçe Sonrası Haksız Ek Ücret Ve Kart Bilgisi Güvenliği Endişesi

Poliçe İptali Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Tahsilat Girişimi
Mart 2025 tarihinde sigortam.net üzerinden Orient Sigorta kasko poliçesi yaptırdım. Yaklaşık 5 ay sonra aracımı sattığım için 15.08.2025 tarihinde poliçemi zeyil ettirdim. Ancak poliçe yapılırken tanımlanan indirim, aracımı satıp poliçeyi iptal ettirmeme rağmen, 18/08/2025, 19/08/2025, 20/08/2025 ve...
İndirim İadesi İçin Ödeme Linki Gönderilmiyor Süreç Uzuyor


Yorumlar