to read complaints and reviews, or file yours.Bebeğimin Sağlık Sigortası İçin 14 Gündür Geri Dönüş Yapılmıyor
Yenidoğan bebeğim için Anadolu Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırmak amacıyla 8 Aralık tarihinde gerekli formları doldurup Sigortam.net’e mail olarak gönderdim. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmayınca müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Dosyamla ilgilenen çalışanın beni bir iki gün içinde arayacağı söylendi.
Verilen sürede kimse aramayınca iki gün sonra yeniden aradım ve yine aynı şekilde, en kısa sürede dönüş yapılacağı ifade edildi. Bu şekilde defalarca aramama rağmen toplamda 14 gün geçti ve hâlâ dosyamla ilgilenecek kişiden hiçbir dönüş alamadım, herhangi bir teklif ya da poliçe numarası da paylaşılmadı.
Bebeğimin poliçesi başlatılmadığı için randevu alıp muayene işlemlerini yaptıramıyorum. Muayene tarihimiz yaklaşmış olmasına rağmen hâlâ poliçemiz aktif değil. Sigortam.net gibi bir kuruma bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir yaklaşımı kesinlikle yakıştıramıyorum.
Bebeğimin tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesinin acilen sonuçlandırılmasını, tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılarak poliçemin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
