Vaat Edilen Akaryakıt Hediyesi Eksik Yüklendi, Güvenim Sarsıldı

Sigortaladım.com üzerinden Türkiye Sigorta aracılığıyla kızıma ve eşime toplamda 33.000 TL tutarında tss poliçesi yaptırdım. Satış sırasında müşteri temsilcisi, işlem karşılığında 1.400 TL’lik akaryakıt hediyesi verileceğini ve bu tutarın poliçe sonrası 45 gün içinde aktif olacağını söyledi.
Süre dolduktan sonra tarafıma yalnızca 800 TL’lik akaryakıt hediyesi iletildi. Kalan 600 TL’lik tutarın yüklenmesi için en az 5 kez aramama ve 2–3 kez kayıt bırakılmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve vaat edilen hediye tamamlanmadı.
Her yıl kendi aracıma kasko ve sigorta, aileme de tss yaptıran bir müşteriyim. Yaşadığım bu güvensizlik sebebiyle artık Sigortaladım.com’u ve bu şekilde eksik taahhütte bulunan yapıyı kullanmayacağımı ve çevreme de tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Vaat edilen 1.400 TL’lik akaryakıt kampanyasının eksik kalan 600 TL’sinin de tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Birol B, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Değerli Birol B, Konu ile ilgili takibimiz devam ediyor. İşleminle ilgili en kısa süre içerisinde seni arayacağız. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Sayın Birol B, Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirme yapmak için sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Konu ile ilgili sizi tekrar arayarak bilgilendiriyor olacağız. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. sigortaladım.com ‘sigortaladım, rahatladım’
Değerli Birol B, Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirme yapmak için sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Şikâyetin ile alakalı olan kampanya kodun kayıtlı mail adresine gönderilmiştir. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’














