Sigortaladım.com Ne Bilgi Verildi Ne De İadem Yapıldı

Sigortaladım.net üzerinden yaptırdığım motosiklet sigortamı iptal ettim ancak iptal sonrası hiçbir muhatap bulamıyorum ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmıyor. Site üzerinden oluşturduğum 67443** numaralı iptal talebimin başarıyla alındığına dair onay ekranı mevcut olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bilgi verildi ne de iadem yapıldı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da sürece dair net bir bilgi alamadım. Sigorta poliçemi iptal ettiğim ve talebimin sistemlerinde kayıtlı olduğu halde ödemenin tarafıma yapılmaması beni mağdur ediyor.

İptali onaylanan motosiklet sigortama ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.