Kasko Poliçemi İptal Talebim İşleme Alınmadı, İade Bekliyorum


Sigortaladım üzerinden aracıma trafik sigortası yaptırmıştım. Araç satışını gerçekleştirdiğim için poliçemin iptalini talep ettim, gerekli satış belgesini de kendilerine ilettim ve iptal işlemi onaylandı. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür iade ödemem yapılmadı.
Poliçe iptali sonrasında hesabıma yaklaşık 15.030 TL iade edileceği söylendi, ödemeyi de banka kartıyla yapmıştım. Süre uzayınca defalarca kontrol ettim, herhangi bir eksik evrak ya da sorun olup olmadığını sordum, “hiçbir sıkıntı yok, iadeniz yapılacak” denildi. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir tarih verilmeden yalnızca “size dönüş yaparız” denilerek geçiştirildim.
Araç satışından sonra sigorta iptali için üzerime düşen tüm işlemleri eksiksiz yaptım ve onay aldım, buna rağmen iadenin bu kadar gecikmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de firma açısından güven sarsıcı bir durum oluşturuyor. İptali onaylanan poliçeme ait 652766548 numaralı işlemin iade tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını, gecikme sebebiyle de tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Az önce sigortaladim.com üzerinden trafik sigortası poliçesi satın aldım. Satın alma ekranında, Ray Sigorta İhtiyari malı Mesuliyet (imm) Sigortası – 3.000.000 TL limitli, ₺1.399 kampanya bedeliyle “ek güvence” olarak sunuluyordu. Bu kampanya özellikle belirtilmiş ve satın alma kararımda belirleyici...

Sigortaladım Sigorta ve Reasürans Brokerliği a. Ş üzerinden yaptırdığım kasko poliçemin iptali için 11.10.2025 tarihinde benden dilekçe alındı. Bu iptal sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken 8.356 TL’lik kasko bedeli, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ ödenmedi. Diğer tutarlar ödendi ancak...

Yorumlar