Sigortaladım.com Kasko Poliçesi Zeyil İşlemlerinde Yavaşlık Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Abdulkadir · 2025-10-25T13:27:56+03:00

Toyota Auris aracım için Sigortaladim.com üzerinden yaptırdığım kasko poliçesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracımı satıp yeni bir araç aldım ve zeyil işlemleri için 3 gün önce talepte bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Hafta sonu ve mesai saatleri dışında işlem yapılamadığı, bu nedenle beklemem gerektiği söylendi. Hafta içi mesai saatlerinde de yapılan dönüşler hatalı ve yetersiz oldu. Benzer sorunları daha önce de yaşadım; işlemler sürekli yavaş ilerliyor ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini, hafta sonu ve mesai sonrası da destek verecek şekilde personel istihdam edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme ve e-posta göndermeme rağmen halen bir sonuç alamadım. Kasko poliçemle ilgili zeyil ve iptal işlemlerimin en kısa sürede tamamlanmasını ve müşteri hizmetleri süreçlerinin iyileştirilmesini istiyorum.

sigortaladım.com

Değerli Abdulkadir G, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. sigortaladım.com ‘sigortaladım, rahatladım’

sigortaladım.com

Değerli Abdulkadir G, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. sigortaladım.com ‘sigortaladım, rahatladım’