Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

Sigortaladım.com Poliçeme Zeyil İşlemi Gecikti, Konutum Sigortasız Kaldı

14 Ağustos 11:35
339

04.08.2025 tarihinde konutum için Sigortaladim.com üzerinden poliçe oluşturttum ve aynı gün, kredi kullandığım banka şubesinin şerhini poliçeye ekletmek için zeyil talebinde bulundum. İlk başta işlemin hemen yapılacağı söylendi, ardından 3 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ poliçeye zeyil işlemi yapılmadı. Bu süreçte banka, eski poliçemin süresi dolduğu için beni sürekli sıkıştırıyor ve şu an konutum sigortasız kaldı.

Sigortaladim.com çalışanı o** ş** ile kurumsal mail üzerinden iletişim kurdum ancak verilen süreler geçmesine rağmen net bir cevap alamıyorum. Mail attığımda sadece “Olunca haber vereceğiz” deniliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte herhangi bir ek ücret ödemedim, fakat mağduriyetim her geçen gün artıyor.

İşlemin acilen tamamlanmasını ve verilen sürelerin gerçekten uygulanmasını talep ediyorum. Bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzun sürmesi nedeniyle kesinlikle memnun değilim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Onur
15 Ağustos 16:11

Bugün firmayı aradım ve sağ olsun sigorta danışmanınız Onur Şen böyle bir istekte hiç bulunmamış bile boşuna bekliyormuşuz bunca zamandır. Buna rağmen attığım maillerde bana hala beklememi söylüyordu aradan sağ olsun 10 günden fazla geçti. Yaşadığım en kötü sigorta deneyimiydi herhalde.

15 Ağustos 17:29 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Abdulkadir sonuçtan memnun değil

Sigortaladım.com Kasko Poliçesi Zeyil İşlemlerinde Yavaşlık Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

25 Ekim 13:27
338
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

25 Temmuz 2024 13:45
641
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

31 Mayıs 2024 16:15
334
4
Alihan sonuçtan memnun
Çözüldü

04 Aralık 2023 17:37
1.095
"En başta iletişimde bir kopukluk ve aksaklık yaşansa da sonrasında bunun telafisi sağlandı teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz