Migros Dijital Çekin Teslim Edilmemesi
Sigortam üzerinden yaklaşık bir ayı aşkın süre önce 01 BRZ 90 plakalı aracım için trafik sigortası yaptırdım. Bu işlem sırasında bana Migros’tan yaklaşık 475 TL tutarında dijital çek verileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen bu dijital çek hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Daha önceki senelerde de aynı şekilde “çek verilecek” denilmesine rağmen çekin hiç gelmediğini yaşadım. Bu yüzden bu yıl da aynı durumun tekrarlaması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve artık birilerinin dijital kuponlarımızı kullandığından şüpheleniyorum. 444 9 832 numaralı hattı aradığımda ise her seferinde belli bir zaman veriliyor, ama verilen tarihler gelip geçtiği halde çek yine gönderilmiyor.
Adana’da ikamet ediyorum ve bir Temmuz günü saat 14.00 civarında da bu konuyla ilgili tekrar görüştüm ama sonuç alamadım. Sigortamı yaptırırken tarafıma vaat edilen Migros dijital çekimin derhal tanımlanmasını ve önceki yıllarda da verilip gönderilmeyen çeklerim varsa bunların da kontrol edilerek hakkımın eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Mehmet B, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’












