Kampanya Kuponu Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

09/10/2025 tarihinde Sigortaladim.com web sitesi üzerinden zorunlu trafik sigortası satın aldım. İşlemi yaparken kampanya kapsamında 325 TL’lik kuponun tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak ödeme işlemini kredi kartı ile 6.687 TL olarak tek çekim gerçekleştirmeme rağmen, kampanya uygulanmadı ve kupon tanımlanmadı.

Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm; ilk görüşmemde “bakalım, size dönüş yapalım” denildi, bugün tekrar aradığımda ise kampanyayı seçmediğim söylenerek talebim reddedildi. Oysa kampanya koşullarını sağladığımdan eminim ve işlemi doğru şekilde gerçekleştirdim. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Sigortaladim.com’dan beklentim, kampanya kapsamında sundukları 325 TL’lik kuponun tarafıma tanımlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya sözlerinin yerine getirilmesini talep ediyorum.