Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Bilgi Ve Gözetim Merkezi Araç Hasar Kaydı Değişikliği Mağduriyeti!

profile
13 Mart 2025 15:11
2.082

05.09.2023 yılında wd** şasi numaralı 06BV*** plakalı aracı, şu anki 34GGH*** plakalı aracı satın aldım. 05.09.2023 tarihinde aracı, 5664 sorgulamasında 17.07.2021 tarihli hasar kaydımız 21.000 TL olarak sorgulamaya dayanarak satın aldım. Yaklaşık 1 sene kadar aracı kullandım. 11.12.2024 tarihinde aracı satmak için ilana koymuştum ve bu ilana istinaden aracıma alıcı geldi. Alıcı, aracı 5664 sorgulamasında 18.12.2024 tarihinde tekrar sorguladığında, 17.07.2021 tarihli kaza sorgulamasının (ağır hasar 21.000 TL) olarak değiştiğini gördü ve aracı almaktan vazgeçti. Biz de alıcının yol masraflarını karşılayarak satışı iptal ettik. Yaklaşık 3 aydır şikayet oluşturduk, cevap gelmedi. Araç sahibi olarak tekrar 5664 sorgulama yaptığımda, ilanlara koymadan önce 17.07.2021 tarihli hasar kaydının tekrardan değişerek (ağır hasar 102.412 TL) değiştiğini ve bir diğer hasar kaydı olan 20.01.2013 hasarının da değiştiğini gördüm. Bu konuyla alakalı sorgulama görüntüleri ekte eklenmiştir. Acil olarak cevap bekliyoruz. Konuyla alakalı yasal yollara başvurulacaktır. Fazlasıyla zarar görmüş durumdayız.

Gelişme
Gelişme

21 Mart 2025 12:21

SBM kayıtlarında ki sistem hatası ve aldığım araçtaki zararım buradan anlatmak isterim kısaca 2023 yılın da satın aldığım aracı 5664 sorgulaması 2021 yılı kazası hasar tutarı 21.000 TL olarak görünüyordu bu sisteme güvenerek aracı o günkü değeriyle satın aldım yaklaşık 1 yıl sonra aracı ilana koymak için tekrar sorguladım ve 5664 sorgulamsın da 2021 yılı 21.000 TL olan dosya (ağır hasar 21.000) Olarak değiştiğini gördüm aylardır talep ve şikayet oluşturdum dönüş yok ve bu 3 ay dır ay da bir kere sorgulama yapıyor en son 8 Mart 2025 de sorguladığım da nasıl oluyor sa tekrar değişerek 2021 yılı dosyası (ağır hasar 102.000 TL olarak değişmiş ve bir dosyası daha olan 2013 tarih dosyanın da değiştiğini gördüm böyle bir nasıl ola bilir buradan anlaşılan sistem de sistemi kullanan kişiler sistem de değişiklikler yapıyor konuyla alakalı detaylı resimleri yüklüyorum tarihleri yazıyor bu konuyla alakalı savcılığa gerekli mecralara şikayet de bulunacağım böyle bir sistem hatası olmaz mağduriyetimiz çok büyüktür.

14 Mart 2025 12:27

Magde burger şirketi 4 yıl sonra 5664 sorgulamasın daki hasar sorgusunu kendi inisiyatifine göre değişe biliyor diğer şikayetim de açıklamayı detaylı olarak paylaştım 2023 yılın da satın aldığım aracın 2021 yılına ait hasar dosyasını 5664 de 21000 TL normal hasar kaydı olarak görünürken o gün aracın bu hasar kaydına istinaden değerin de satın aldım ve aradan 1 yıl geçiyor tekrar aracı satmak için sorguladığımda aynı hasar kaydı 21,000 ağır hasar olarak değişiyor ve ne hikmetse yaklaşık 3 ay sonra tekrar sorguladığımız da aynı hasar kaydı 2021 yılı olan hasar dosya tekrar değişerek 102,000 TL ağır hasar olarak değişiyor kısacası magde burger şirketi bu aracı pert den tekrar trafiğe sokuyor ve 5664 de SBM kayıtlarıyla oynaya biliyor anlaşıldığı üzere büyük bir sigorta şirketi olan magde burger şirketi pert olan aracı trafiğe çıkara biliyor ve 5664 sorgulamalarıyla değişliklik yapa biliyor Biz acaba araç alırken kime güveneceğiz böyle bir saçmalık yok ve yasal yollara gerekli mecralara hukuki işlemleri başlatılacaktır şikayetimi buradan paylaşma sebep im araç alacak satacak arkadaşlara dikkat olması için dir çünkü ekte de magde burger sigorta dan gelen kısa bir cevap paylaşacağım zaten arayarak cevap alma şansımız sıfır gelen mail ve 3 ay için deki 5664 hasar sorgulaması görselleri yüklenmiştir

yukarıda belir diğimiz firma gibi 5664 de bu konuda yanıltıcı ve güvensiz dir isteyen sigorta şirketi 4 yıl sonra hasar sorgulamasını değiştire biliyorum

19 Mart 2025 17:23 (Şikayetten 6 gün sonra)
Kayalar
Kayalar
19 Mart 2025 17:29

Sigorta şirketiyle görüşüldü 2021 yılına ait olan dosya 21000₺ olarak kapatılmış

Kayalar
Kayalar
19 Mart 2025 17:29

Sizin sistem de 2 ay için de sorgulamalar 2 defa. Değişiyor

Kayalar
Kayalar
21 Mart 2025 12:25

Yani buradaki sorgulama ve tarihleri de görsel de vardır yanlış yok diyorsanız Allah'a havale ediyoruz ama en kısa süre dede savcılığa da gerekli neresi var sa şikayetçi olunacaktır insanlar bu piyasada zor bela para biriktirip araba alıyor alırken 5664 sistemine güvenerek alıyoruz ama gel görkü sonuç bakın tüm sorgulamalar ekledim

Kayalar
Kayalar
21 Nisan 2025 00:09

Hasar bilgi düzeltmeden de başvuru yaptık ama sonuç yok ya bu kadar zor bir şey değil sigorta şirketi dosyayı normal hasar olarak 21000₺ olarak kapatmış bu dosya da bu sitem de bir yanlışlık var 5664 sistemim de farklı çıkıyor ama en kısa sürede savcılığa suç duyurusunda da şikayet de bulunacağız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aynur
Aynur

Durduk yerde arabamız ağır hasar kayıtlı oldu, tamamen 5664 kaynaklı hata diyorsunuz bu durumda, sigorta şirketinde problem yok?

Aynur
Aynur

Merhaba düzeltebildiniz mi acaba? Aynı durum başıma geldi, bilgi verebilir misiniz

Kayalar
Kayalar
Şikayet Sahibi

Yok daha uğraşıyoruz ama bunlardan. Bir şey olmaz devlet bile bu konulara bir şey yapmıyor 5664 denilen sistem zaten özel sadece telefon da konuşuyorlar yetkili yok ezbere konuşuluyor sigorta şirketiyle görüşüyoruz onlar normal hasar olarak kapatmış ama be hikmetse 5664 sürekli değişen bir hasar kaydı var ne yapacağımızı şaşırdım neler olsun. Böyle sisteme

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hasar Kaydı Bilgilerinin Geç Bildirilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Haziran 2025 17:05
1.034
hasar-kaydi-bilgilerinin-gec-bildirilmesi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
hasar-kaydi-bilgilerinin-gec-bildirilmesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Tramer Kaydında Eski Tutarın Değişmesi!

profile
02 Ağustos 2024 10:07
1.326

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz