to read complaints and reviews, or file yours.Tramer Kaydı Hatası Araç Satışını Engelliyor
Sigorta gözlem merkezinin sorumsuzluğu nedeniyle aracımda 2023 yılının birinci ayının 30'unda Tramer kaydı gözüküyor. Ancak aracım 2018 yılından beri bendedir ve ben 2018'den 2024 yılına kadar herhangi bir kazaya karışmadığımı beyan ediyorum.
Tramer sorgusunda aracın 54.405 TL hasar kaydı gözüküyor, ancak ortada böyle bir hasar dosyası yoktur. Kendileri internet üzerinden dilekçe yazmamı söylediler. Dilekçe yazıp gönderdim, on gün oldu ve halen dilekçeye cevap gelmedi. Şu an hem mağdur durumdayım hem de aracımı satamıyorum ve aracım değer kaybetti. Bu konuda destek olmanızı istiyorum. Eğer sorun çözülmezse yasal haklarımla işlemlerime devam edeceğim. Bu hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün bir kez daha sigorta gözlem merkezi aradım bir bayan cıktı durumu iza ediyorum bana hala hasar bilgi düzeltme formunu doldurunuz diyor, doldurdum diyorum 1,5 haftadır halan sonuçlanmadı diyorum belirli bir süre yoktur diyor daha önce görüştüğüm kişilerde Maximum 5 iş günü içerisinde sonuçlanır dediler ki öyle de olması gerekiyor bildiğim kadarıyla formu sigorta şirketine yollarsınız orada da en fazla üç iş günü içerisinde evet haklı veya değil diye cevap gelir neyi inceliyorsanız altı üstü hatalı bir Tramer kaydı var bunu incelemeniz gerekiyor sanırsın istihbar dosyası hazırlıyorlar Anlayacağınız bayana CİMER'e veya yasal yollara başvuracağım diyorum taktir sizin diyor sonra mahkemeye verince de yok söyle oldu yok böyle oldu demeye başlayacaklar böyle iş mi oluyor
Sayın İlgili, Araç Hasar Sorgulama 5664 SMS servisi sorgulaması sonucu gelen mesaj içeriği, sigorta şirketlerinin SBM'ye ilettiği kayıtlardan ibaret olup, sigorta şirketlerine beyan edilmemiş, sigorta şirketi kayıtlarında bulunmayan veya SBM'ye iletilmemiş bilgileri içermemektedir. Sigorta şirketine beyan edilen bilgilerde hata veya eksiklik olması halinde, online işlemler, hasar bilgi düzeltme menüsü üzerinden veya ilgili sigorta şirketinize direkt itirazda bulunabilirsiniz. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
