Hasar Dosyasındaki Hatalı Kilometre Kaydı Nedeniyle Araç Değer Kaybı Ve Satış Sorunu

Adıma kayıtlı Renault Clio marka aracımın 10.04.2018 tarihli kazası nedeniyle 2018307081613 numaralı hasar dosyası açılmıştır. SBM üzerinden yapılan sorgulamada, 10.04.2018 tarihli hasar kaydında aracın kilometre bilgisi 4102 olarak görünmektedir. Ancak bu bilgi hatalıdır. Bu hata nedeniyle aracımın rayiç değeri ciddi şekilde düşmüş ve satışını gerçekleştiremiyorum.

Sompo Sigorta’dan hasar dosyasındaki evrakları talep ettim. Evraklar arasında eksper tarafından çekilmiş ve aracın kilometresini açıkça gösteren bir fotoğraf bulunmakta; burada kilometre 45102 olarak görülmektedir. Yani maddi hata, dosya üzerinden kolaylıkla tespit edilebilir durumdadır.

Konuyla ilgili olarak Sompo Sigorta’ya başvurdum. Ancak bana, düzeltme işleminin SBM tarafından yapılacağı bildirildi. Hem hasar dosyasında hem de SBM merkezi kayıtlarında kilometre bilgisinin ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde, CİMER dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve uğradığım maddi zararın tazmini için hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.