to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıl önce Siemens Signia Motion 13 3Nx bg işitme cihazını aldım ancak bu cihazı neredeyse hiç kullanamadım. Aynı dönemde aldığım başka bir markanın işitme cihazını 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve o cihaz hiç servise gitmeden taş gibi çalışmaya devam etti. Siemens cihazını ise toplamda 1 yıl bile aktif olarak kullanamadım. Ne zaman taksam 1–2 saat içinde kendi kendine kapanıyordu.
Bu nedenle Siemens cihazım defalarca, toplamda 4 kez servise gitti. Her seferinde benden yüksek tamir ücretleri talep edildi, ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Son gönderdiğimde, yaklaşık 10–15 gün önce yeniden servise gitti ve bu kez 11 bin tl civarında bir tamir ücreti istendi. Üstelik yeni cihaz için de yaklaşık 50 bin tl fiyat söylendi. Yeni cihaz fiyatına yaklaşan tamir ücretleri istemelerini, kullanıcıyı mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum.
Yaklaşık 10 yıldır düzgün kullanamadığım, bu süre boyunca başka bir işitme cihazı kullanmak zorunda kaldığım ve Siemens cihazını toplamda 1 yıl bile aktif takamadığım halde sürekli yüksek tamir ücreti çıkarılması ve sorunun hala çözülememiş olması nedeniyle teknik servisin cihazı düzgün yapmadığını düşünüyorum. İnsanlar işitme cihazı aldıklarında sorunlarının biteceğini sanıyor, oysa asıl sorunların ondan sonra başladığını anlıyorum. Bu yaşadığım tecrübenin başkalarına da örnek olması için servis formlarını da ekleyerek, Tokat Merkez’de yaşadığım bu süreci paylaşmak istiyorum.
Babam için aldığımız Signia Motion 13p işitme cihazına pil taktığımızda, cihaz yaklaşık 15 dakika çalıştıktan sonra tamamen duruyor ve kullanım dışı kalıyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve cihazı artık sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorun nedeniyle cihazı May İşitme Bağcılar şubesine b...
Signia Pure 312 3AX model işitme cihazını sağ kulağımda kullanıyorum. Cihazda nem hassasiyeti nedeniyle amfi arızası oluştu ve teknik servisten bayi aracılığıyla 15.000 TL masraf bildirildi. Bu cihaz, Ocak 2024’te amfi arızası giderilemeyen önceki cihazın yerine, garantisiz olarak bana yeni cihaz şe...
Signia Xperience işitme cihazımı yaklaşık 3,5 sene önce Konya Selçuklu’daki Nisan bayisinden 12.000 TL ödeyerek çift olarak aldım. Cihazların kullanımında genellikle sadece sağ tekini kullandık, sol cihaz ise neredeyse hiç kullanılmadı. Buna rağmen her iki cihazın da kısa süre içinde birlikte arızal...
Ben yaklaşık 4.5 - 5 yıldır tinnitus problemi ve işitme kaybı sıkıntısı nedeniyle doktor kontrolleri sonrasında cihaz kullanmam gerektiği ortaya çıktı. Yaptığım yoğun araştırmalar sonucunda Signia (Siemens) derdime derman bir cihaz olduğu konusunda yönlendirmeler neticesinde bu cihazı kullanmak için...
02.03.2024 tarihinde 2 adet Signia Pure 7 AX model işitme cihazı satın aldık. Cihazlar alındığından beri duymama şikayetimiz devam etmekte olduğundan defalarca ilgili iş yerine giderek durumu anlatmamıza rağmen, hiçbir şekilde cihazlar servis tarafından incelenmemiş ve sürekli kandırılarak geçiştiri...
Yorumlar