to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 9.300 TL ödeyerek kredi kartıyla Siemens marka bir sebil satın aldım. Ürünün kitapçığındaki talimatlara göre tüm temizlik ve bakımını eksiksiz yapmamıza rağmen, temizlik sonrasında bile musluktan naylon parçalar gelmeye devam ediyor.
Bu durumu yaklaşık 1 ay önce fark ettik ve fark edene kadar çocuğum da dahil olmak üzere ailece bu sudan tükettik. Su gibi doğrudan tüketilen bir üründe musluktan naylon parçalar gelmesi hem sağlık hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Ürünü yeni almamıza rağmen bu sorunu yaşamamız ve sebilin suyu güvenle içilebilir olmaması kabul edilebilir değil.
Yetkili servisi özellikle aramadım, çünkü aynı sebille ilgili benzer şikayetleri incelediğimde neredeyse herkesten servis ücreti talep edildiğini gördüm. Ürün bu kadar yeni olmasına ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde temizlenmesine rağmen, üretimden ya da montajdan kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun için benden de ücret istenmesini beklediğim için bu durumu haksız buluyorum.
Sebilin içilebilir, güvenli su verecek şekilde ücretsiz olarak incelenmesini ve tamir edilmesini, gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını ve yaşadığımız sağlık riski ile mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Kasım 2023'te Siemens marka bir su sebili aldık. Aldıktan bir iki ay sonra sebilin farklı yerlerinde durduk yere çimlenme, yosunlanma gibi yeşil lekeler çıkmaya başladı. Zamanla lekeler çoğalınca servis çağırdık. Şubat 2024'te gelen servis bunun bir kullanıcı hatası olduğunu, ücretsiz değişim veya h...
22.06.2023 Trendyol üzerinden İstanbul Ankastre firması üzerinden satın almış olduğum Siemens Su Sebili tarafıma 26.07.2023 tarihinde ulaştığında ürün hasarlı çıktı. İlgili satıcı firma ile görüştüm, servis yönlendirildi. Servis geldi, parça değişikliğinden bahsetti. Her gün aramama rağmen, bir türl...
Yaklaşık 4-5 ay önce almış olduğum Siemens su sebilini açtığımda sebilin sıfır halinde kırık vardı. Kayıt oluşturduk, geldiler. Fotoğraflar çekildi, sıfırı ile değiştirmek yerine parça değişimi yaptılar. Tamam deyip kabullendik. Akabinde su sebilinde suyun tadı garip, demir tadı gibi gelmeye başladı...
25.05.2023 tarihinde Gaziosmanpaşa Meydanı’ndaki Siemens yetkili bayisinden DW15704 ürün kodlu su sebilini satın aldım. Ürünümün garanti süresi 3 yıldır. Ancak 2. Yılın sonunda cihaz su pompasından su çekmemeye başladı. Nadiren su çektiği durumlarda da üç musluktan da buz gibi su vermeye başladı. B...
Sizden bir iki yıl önce Siemens marka bir sebil satın aldık. Kayıtlara bakarsanız, en az yüz defa arıza tespiti için gelinmiştir. Aldığımızdan beri bir elin parmaklarını geçmeyecek kadar az kullanabildik. Sürekli çeşmeden su içiyoruz. Ya ürününüz işlevsel değil ya da bir üretim hatası söz konusu. Bu...
Yorumlar