to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde En11 üzerinden Tüfekcihome mağazasından Siemens EU6C6P110 model ankastre ocak siparişi verdim. Sipariş numaram: 209387788536. Ürünün stokta 5 adet görünmesine rağmen, 'stok yok' bahanesiyle siparişim iptal edildi ve ardından ürünün fiyatı 500 TL artırıldı. Bu durumun ardından En11’e şikayette bulundum, mağaza ise ürünleri satıştan kaldırıp stokta yokmuş gibi davrandı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde iptal haklarının olduğunu, ancak işlem başlatacaklarını söylediler. Ücret iadesi yapıldı fakat yaşadığım bu mağduriyet ve satıcının etik dışı davranışı beni çok rahatsız etti.
Siemens gibi büyük bir markanın bu tarz satıcılarla çalışmaması gerektiğini düşünüyorum. Satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını ve mümkünse Siemens ürünlerinin bu mağazada satılmamasını talep ediyorum. Başka tüketicilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Siemens marka ankastre ocağımızda montaj sonrasında, fırın kapağında eğiklik olduğunu gördük. Konuyu müşteri hizmetlerini arayarak ifade ettik. Bunun basit bir sorun olduğunu, kapağı söküp götürerek menteşesini değiştirmek üzere bir çözüm sağlanacağını söylediler. Fabrika çıkış sonrası kalite kontro...
Siemens'in İnfak Şarampol Cadde mağazasından önceki gün aldığım ankastre 3'lü set için ürünlerin teslim tarihi ve saati bir gün sonrasında akşam 18:00-20:00 olarak ayarlandı. Ve bir gün sonrasında sabah 09:03'te arandım, evdeyseniz ürünleri teslim edelim diye, işte olduğumu, akşam 18.00-20.00 arası ...
Siemens şubesinden 5gözlü gazlı ankastre ocak aldım fakat aldığımdan beri 1 gözünün çakmağı bırakınca söndüğünü ifade ederek defalarca servis talebinde bulundum. En sonunda parça değişikliği yapacaklarını söylediklerinde çağrı merkezi ile 'onarımı kabul etmediğimi çünkü bu ürünün zaten yeni bir ürün...
Siemens elektrikli ocağımla ilgili çok mağdur ediliyorum. Ürünü mağazadan teslim aldım, sorunsuz ve kusursuz bir şekilde eve getirdim. Servis gelip ürünü açtı ve kurulumunu yaptı. Ürünü çalıştırırken üst kısmında lekelenmeler oluştu. Servis bu durumu birebir onayladı ve ürünün sorununun taşıma veya ...
Ürün 11 Ağustos'ta geldi. Kullanmadan önce iyice kontrol ettim, iki çerçevesinde deforme olduğunu fark ettim. 12 Ağustos'ta üzerinde yemek pişirdiğimde ise, ilk kullanmada demirinin siyah renkleri soyuldu. Dikkat etmeme, tencerenin dibini ocağa sürtmememe rağmen bu sorun oluştu. 444 66 88 numaralı h...
Yorumlar