to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Tamir Sonrası Fatura Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
19 Eylül Cuma günü İstanbul Kadıköy'deki Ece Elektronik Siemens Yetkili Servisi'nde bulaşık makinemin tamiri yapıldı ve toplamda 5.419 TL ödeme yaptım. Garanti süresi dolduğu için bu ödemeyi gerçekleştirdim. Tamir sonrası fatura talebimi ilettim, fatura gönderiminin e-posta yoluyla yapılacağı belirtildi ve iletişim bilgilerim alındı.
Ancak bugüne kadar faturam tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç defa Siemens Çağrı Merkezi ile görüşme yaptım, her seferinde faturanın gönderileceği söylendi fakat herhangi bir fatura gönderilmedi. Faturanın tarafıma iletilmemesi nedeniyle sigorta şirketimle de sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Faturamın en kısa sürede e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Zaten Siemens Çağrı Merkezi ile iletişime geçtim, mesaj adresine mesaj yazdım. Onun için iletişim numaralarını vermeniz bir şey ifade etmiyor. En son çaresiz kalıp Şikayetvar'a yazınca bu sabah faturamı gönderdiniz. Ödeme sonrası zaten fatura için yalvartmak yerine otomatik göndermeniz gerekir.
