Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32372726
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Set Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Siemens Set Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
profile
Yağmur
Siemens Ev Aletleri
06 Mayıs 2025 15:58
2.592

Siemens'ten aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım teknik servis problemleri, ürünü aldığım günden beri devam ediyor. Şehir dışında olduğum için ürünü sık kullanmadım. Başlangıçta kurutma makinesi bile almayı düşünüyordum. Amsterdam set aldım; davlumbazın kolundan çok fazla ses geliyor, komşularımız bile fark etti. Teknik servisi aradık, iki ay sonra evde olmadığımız için yeni aldığım ürünün sadece motorunu değiştirdiler. Sonrasında set üstü demirlerinde kısa sürede soyulmalar meydana geldi. Ayrıca fırının pişirme konusunda sorunları var; ekmek ya da kekin dışı pişmiyor, doğru ayarda koymama rağmen. Motor değişiminden sonra işitme testi için geleceklerini söylediler, ancak kimse gelmedi. Takip sürecini de düzgün yönetmiyorlar. Hiçbir şeyden memnun kalamadım, Siemens'i ilk kez denemiştim ve benim için kötü bir deneyim oldu. Ürünümün komple değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Problemler hâlâ çözülmedi. Teknik servisten gelecekleri zaman, eğer problem çıkmazsa ücret talep edeceklerini söylediler. Böyle bir şey olabilir mi? Ürünün motoru değiştiğinde, tekrar bir problem yaşarsam değişim ya da iade sürecinde yardımcı olacaklarını söylemişlerdi, fakat bu süreçte asla yardımcı olunmadı. Parça parça ürünleri set şeklinde alıyorsunuz ama iadesini ya da değişimini yapmıyorlar.

Siemens Ev Aletleri Logo
Siemens Ev Aletleri
15 Mayıs 2025 10:27 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yağmur
Yağmur
29 Mayıs 2025 03:21

Ürünümü iade alıp ya da değişim yapmadınız tüketici mahkeme heyetine vereceğim sizleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Davlumbazın Arızalı Çıkması Ve Değişim Talebi

profile
Erdal
Siemens Ev Aletleri
03 Eylül 2025 17:52
891

Siemens marka davlumbaz aldım. Hiç kullanmadan, ilk düğmeye basışımda motorundan ses geldi. Servis çağırdım, servis baktı ve gitti. Üç gündür haber yok. Müşteri hizmetlerini aradım, motorunun arızalı olduğunu ve değişeceğini söylediler. Fakat ben hiç kullanmadığım cihazın tamir görmesini istemiyorum...

kullanilmamis-davlumbazin-arizali-cikmasi-ve-degisim-talebi-2.jpg
kullanilmamis-davlumbazin-arizali-cikmasi-ve-degisim-talebi-1.jpg

Siemens Ankastre Seti Hayal Kırıklığı

profile
Musa
Siemens Ev Aletleri
20 Kasım 2024 21:23
2.698

Dünya markası olarak bilinen Siemens'ten yeni aldığım ankastre setinin davlumbazı, ilk olarak motor arızalı olduğu için değiştirildi. İkinci kez taktılar, yine gürültülü çalıştı ve kabul etmedim. Üçüncüsünü taktılar, o da aynı şekilde gürültülü çalışıyor. Defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. An...

#LC66KAJ20T

Eksik Kurulum Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Ayşenur
Siemens Ev Aletleri
19 Temmuz 2025 17:28
1.969

Siemens markasından satın aldığım üçlü ankastre setin kurulumu sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ankastre setimin montajı için teknik servis geldiğinde, ocak ve fırının kurulumunu gerçekleştirdi fakat davlumbazı kuramayacaklarını belirttiler. Gerekçe olarak, ankastre alanımın köşeli olması ve duvar...

#LC64KPJ70T
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Gökhan
Siemens Ev Aletleri
17 Ekim 2024 00:21
1.693

24.09.2024 tarihinde almış olduğum Siemens marka ankastre set için servis kuruluma geldi. Ürünler kuruldu fakat davlumbaz arızalı çıktı. Servis elemanları, davlumbazın arızalı olduğu için birebir yenisi ile değişim olacağını söyledi ve gittiler. Fakat aradan 22 gün geçmesine rağmen Siemens müşteri h...

#LC66KPJ20T
Siemens Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Hayal Kırıklığı
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Siemens Ev Aletleri Ankastre Set Siemens Ev Aletleri Ankastre Set davlumbaz Siemens Ev Aletleri Ankastre Set teknik servis Siemens Ev Aletleri davlumbaz Siemens Ev Aletleri teknik servis Siemens Ev Aletleri fırın pişirmiyor Siemens Ev Aletleri arızaları Siemens Ev Aletleri iade
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri