to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Fırının Pişirme Sorunu Ve Servis İhmaline Şikayet
Siemens marka HI133FEW0T model fırınımı 2022 yılında İzmir Alsancak’tan satın aldım. Fırını aldığım günden beri pişirme performansından hiç memnun değilim. Ürün, talimatlara birebir uymama rağmen yiyecekleri dengesiz pişiriyor; üst kısmı çok fazla yanarken ortası kabarmıyor ve içi çiğ kalıyor.
Özellikle bebeğim büyüdüğü için artık daha sık kek, ekmek gibi ürünler pişirmem gerekiyor ancak bu fırınla sağlıklı ve düzgün bir pişirme elde edemiyorum. Aynı tarifleri, aynı ölçülerle annemin fırınında yaptığımda pamuk gibi sonuç alırken, kendi fırınımda asla aynı sonucu alamıyorum. Bu durum hem malzeme israfına hem de ciddi bir zaman kaybına neden oluyor.
Siemens yetkili servisine online olarak iki kez servis kaydı açtım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürün performansından hem de servis sürecinden dolayı oldukça hayal kırıklığı yaşıyorum.
Fırınımın teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini, pişirme sorununun net olarak tespit edilmesini ve giderilmesini, eğer sorun çözülemiyorsa da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Servis pişirme testi esnasında yanlış kullanımımı detaylıca anlattı. Ön ısıtmasız fan ayarında yaptığımız kek pamuk gibi oldu ve içi çok güzel pişti. Tariflerden ziyade ürünün kitapçığına uymadığım için bu sorunu yaşadığımı anladım. Siemens merkezine ve servis çalışanlarına ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
