Siemens Ev Aletleri Uykusuz Geceler: Yeni Klimamın Rahatsız Edici Sesleri

28-11-2023 tarihinde Siemens yetkili bayisinden tüm beyaz eşyalarımı satın aldım ve bir de klima aldım. 05-1****23 tarihinde kurulumu yapılan klimayı çalıştırdığımız günden bu yana, uykudan uyandıran çatırtı seslerine maruz kaldık. Önce iç ünitenin çizik kapakla geldiğini fark ettik ve teşhir ürünü gönderdiklerinden şüphelendik. Ancak onlar böyle bir durumun söz konusu olmadığını belirterek yeni kapak gönderdiler fakat sorunumuz çözülmedi. Dört kez teknik servis gelmesine rağmen sorunum hala devam ediyor. İlk başta servis personelleri bu sesin nedenini anlayamadıklarını söylerken, bugün telefonla arayıp sesin normal olduğunu ve Siemens'in bu durumda başka mağdur müşterilerinin de olduğunu, ancak bunun normal karşılanması gerektiğini söyleyerek telefonu kapattılar. Her türlü hakkımı arayacağımı belirtmek isterim. Sesten dolayı uyuyamadığım bir klimaya piyasadaki klimalardan çok daha yüksek bir ücret ödedim ve kendimi kandırılmış hissediyorum. Personel, 2022 yılından sonraki üretimlerde gaz kalitesinin düşürüldüğünü ve bu sesin normal olduğunu söyledi. 'Bu sesi çekecek miyiz?' diye sorduğumda aldığım 'Aynen abla' cevabıyla dalga geçildiğini düşünüyorum. Siemens'ten klima aldığıma çok pişmanım ve hakkımı arayıp sonucu yine buradan bildireceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi







