to read complaints and reviews, or file yours. 
28-11-2023 tarihinde Siemens yetkili bayisinden tüm beyaz eşyalarımı satın aldım ve bir de klima aldım. 05-1****23 tarihinde kurulumu yapılan klimayı çalıştırdığımız günden bu yana, uykudan uyandıran çatırtı seslerine maruz kaldık. Önce iç ünitenin çizik kapakla geldiğini fark ettik ve teşhir ürünü gönderdiklerinden şüphelendik. Ancak onlar böyle bir durumun söz konusu olmadığını belirterek yeni kapak gönderdiler fakat sorunumuz çözülmedi. Dört kez teknik servis gelmesine rağmen sorunum hala devam ediyor. İlk başta servis personelleri bu sesin nedenini anlayamadıklarını söylerken, bugün telefonla arayıp sesin normal olduğunu ve Siemens'in bu durumda başka mağdur müşterilerinin de olduğunu, ancak bunun normal karşılanması gerektiğini söyleyerek telefonu kapattılar. Her türlü hakkımı arayacağımı belirtmek isterim. Sesten dolayı uyuyamadığım bir klimaya piyasadaki klimalardan çok daha yüksek bir ücret ödedim ve kendimi kandırılmış hissediyorum. Personel, 2022 yılından sonraki üretimlerde gaz kalitesinin düşürüldüğünü ve bu sesin normal olduğunu söyledi. 'Bu sesi çekecek miyiz?' diye sorduğumda aldığım 'Aynen abla' cevabıyla dalga geçildiğini düşünüyorum. Siemens'ten klima aldığıma çok pişmanım ve hakkımı arayıp sonucu yine buradan bildireceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
28.11.2023 tarihinde satın almış olduğum klima ürünü montajı yapıldığı günden beri ses sorunu yaşatmakta. 11 kez evime servis yönlendirilmesine rağmen sorunum çözülmedi. Gelen teknisyen arkadaşlar ellerinden geleni yaptı. Genel merkezden gelen yönlendirme ile izolasyon bantlarıyla sesi çözmeye çalış...
Temmuz 2024'te yatak odasına taktırdığımız Siemens 12000 BTU klima çalışırken aşırı ses çıkarıyor, geceleri uyumak imkansız. Sabaha kadar müthiş bir gürültüyle çalışıyor. Gelen servis ağustos ayında ilk önce kapak değiştirdi. Ses kesilmedi diye tekrar aradık. Kasım ayına kadar bekletip gelip bir ban...
2024 yılında Siemens klima aldık. Bu yıl servis geldi, gazı bitmiş dedi ve ücret talep etti. Montaj hatası olduğunu söylediler. Bir haftadır gelip sorunu çözmüyorlar. Yaptıkları işin arkasında durmuyorlar. Servis hizmetinden memnun kalmadık, ürün de çok sesli çalışıyor.
Siemens markalı duvar tipi klima aldım. 2024 Aralık ayında aldığım klimayı, 2025'in birinci ayında bağlamaya geldiler. Bağlandıktan sonra, klimanın ne sıcak ne de soğuk üflediğini fark ettik. Yani, kısacası görevini yapmıyordu. Servis geldi, inceledi ve klimanın motorunda gaz olmadığını fark etti. T...
Siemens'ten bir klima satın aldım ve klima bana ulaştıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak montaj kaydı oluşturdum. Montaj kaydını 5 gün sonraya verdiler. Kaydı oluşturduktan bir süre sonra tekrar arayarak teyit ettirdim. Montaj günü ve saati geldiğinde kimse gelmedi, tekrar müşteri hizmetlerini...
Yorumlar