Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Ev Aletleri Eksik Parçalı Ürün Getirildi, Servis Ücreti İstendi

354

Mağazadan sıfır ürün aldım. Servis, eksik parçalı bir şekilde ürünü getirdi; eksik olan ürünün parçasının takılması için servis ücret talep ediyor. Böyle bir uygulama olamaz; resmen ürün ikinci sefer satışı yapılıyor ve servis kendine çıkar elde ediyor. Bu durumda tüketici, yani beni, mağdur ediyorlar. Bu üzücü durumun düzeltilmesi için acil çözüm talep ediyorum. Eğer tarafıma acil ulaşılıp mağduriyetim giderilmezse yasal yollara başvuracağım.

Gelişme

22 Şubat 08:59

1 ) Adalar diclekent mağazasından 5 parça yeni ürün aldım Siemens bağlar servisi ürünleri getirirken buzdolabının dış üst kapısının ortasının bir bölümünde (darbeli) çizik olarak getirmelerine rağmen montaj günü bana herhangi bir belge vermediler sisteme sağlam teslim edildi diye bilgi girmişler. 2 ) Siemens elektrik süpürgesi de çalıştırılınca toz torbası takılı olmasına rağmen torbanın dışına aşırı toz kaçırıyor ve emiş gücü düşüyor. 3 ) devrumbazın montajı DOĞRU-DÜRÜST yapılmamış artı devrumbazın filtreleri yok içinden çıkartılmış eksik parçalı olarak getirmiş Siemens bağlar servisi.

Önemli not: Bütün bu eksikleri sözde gelip bakacaklar 5 gündür ne gelen var ne de soran sürekli servis gününü erteliyorlar sebepsiz olarak, özellikle Diyarbakır bağlar Siemens servisinin yaptığı bu mağduriyet ne Siemens markasına ne de insanlığa yakışmamaktadır. Resmen bu servis personelleri markanın imajını olumsuz etkilemektedir. Bu sahtekar servis personellerinden dolayı Siemens eski imajını yitirmiştir. Ben hiç kimseye bu marka ve servis hizmetini tasfiye etmiyorum lütfen uzak durum bu marka ve servisten. Acil bana genel müdürlükten çözüm sağlanmazsa Siemens e dava açacağım...

Eki aç
Hüseyin
19 Şubat 19:23

Bu da faturası

Hüseyin
28 Şubat 09:34

Hala sorun devam ediyor ve iletişim yok

Hüseyin
4 Mart 08:35

Servis ve genel merkez müdürlüğünden olumsuz ve çözümsüz dönüşler oluyor ama çözüm yok hala ben hem hakem heyetinde 2 gün önce verdim hem de bugün tazminat davasını da açacağım çünkü çözüm yok

24 Nisan 13:30 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siemens Ev Aletleri Yanlış Parçalar Ve Sorumsuz Hizmet!

357

Hayatımda sorumsuz, insanların sorunlarını çözmeyen bir marka daha hiç tanı...

Siemens Ev Aletleri Yanlış Parçalar Ve Sorumsuz Hizmet!

Siemens Ev Aletleri Parça Sorunu, Net Cevap Yok.

217

3 aydır camı kırılan kapağın gelmesini bekliyoruz net tarih yok. Sürekli kapaktan cam parçaları dökülüyor. Markaya güven...

Siemens Ev Aletleri Parça Sorunu, Net Cevap Yok.

Siemens Ürün Kurulumu Hatası

322

Ürünü eşim teslim almış eşime ürünü kartonsuz. Bir şekilde teslim etmişler. Kartonlarını alıp atmışlar. Bizim haberimiz ...

Siemens Buzdolabı Arızası ve Yaşadıklarım

792

Buzdolabı aldım aldığım günden beri sorunlar yaşıyoruz. İlk kapaklarında sorun çıktı ezilmiş geldi. Sonraki sorun soğutm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Siemens Müşterinin Arkasında 2 Haftadır Aramadığım Yer Kalmadı

SiemensMüşterinin Arkasında 2 Haftadır Aramadığım Yer Kalmadı

Profil fotoğrafı
Mert
Siemens Ankastre Davlumbaz Sorunu

Siemens AnkastreDavlumbaz Sorunu

Profil fotoğrafı
İlayda
Siemens Davlumbazı Yanlış Monte Etmişler

SiemensDavlumbazı Yanlış Monte Etmişler

Profil fotoğrafı
Arife
Siemens Davlumbaz Gürültülü Çalışıyor!

Siemens DavlumbazGürültülü Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Ebru
Siemens LC67KPJ60T Davlumbaz Aylardır Devam Eden Servis Süreci

SiemensLC67KPJ60T Davlumbaz Aylardır Devam Eden Servis Süreci

Profil fotoğrafı
Mert
Siemens Davlumbaz Çok Gürültülü Çalışıyor

Siemens DavlumbazÇok Gürültülü Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Meltem

Öne ÇıkanKonular

Siemens Ev Aletleri Kategorileri