Siemens Çamaşır Makinesinde Aşırı Paslanma Ve Ön Sac Değişim Sorunu


Siemens ıq500 9 kg çamaşır makinemizin ön kapağında su kaçağı başladı. Bu sebeple servis çağırdım. Servis contanın yırtılmış olduğunu, bu oluşan problemin makineden kaynaklanmadığını bu sebeple 580 TL yedek parça ücreti olduğunu söyledi. Makinem garanti periyodu içinde olmasına rağmen bunun ücretli yapılabileceğini söylediler. Çağrı merkezini aradım ve şikayetimi tekrarladım. Bunun garanti kapsamı dışında olmasını kabul etmeyeceğimi belirttim. Konu ile ilgili olarak servis elemanı dahil 4 kişi ile görüştüm. Hiçbir değişiklik olmadı. İndirim teklif ettiler. Bunu kabul etmem mümkün değil. Bu durumda yan sanayi yedek parça alıp kendim takacağım.
Bu tip bir arızanın tasarım kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. Kapak camının açısı, contanın malzemesi vs. Bu konularda yapamadıkları geliştirmenin bedelini ödemeyeceğim.


Siemens WM12T581TR IQ500 çamaşır makinesini Marmaris Kuzenler Siemens bayisinden satın aldım. Makinenin deterjan gözü alt kısmında, ürünü aldıktan bir yıl sonra paslanma oluştu ve garanti kapsamında ön sac değişimi yapıldı. Ancak dört yıl sonra aynı bölgede paslanma tekrar etti. Şu anda garanti süre...
Siemens WM12T581TR/44 model kurutma makinem ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 21.09.2025 tarihinde cihazı çalıştırırken içinden tel sesi geldi. Bu sorun ilk kez yaşandı ve sonrasında makineyi tekrar kullanmadım, hemen hem müşteri hizmetlerini aradım hem de servis kaydı oluşturdum....

2018 yılında Muğla Menteşe ilçesindeki Siemens yetkili mağazasından WM12T581TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürüne 3+4 yıl olmak üzere toplam 7 yıl garanti yaptırdım ve garanti süresi 08.12.2025’te bitecekti. 2020 yılında makinem tamiri mümkün olmayan bir arıza nedeniyle yenisiyle değiştirildi...

Yorumlar