to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens WM12T581TR/44 model kurutma makinem ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 21.09.2025 tarihinde cihazı çalıştırırken içinden tel sesi geldi. Bu sorun ilk kez yaşandı ve sonrasında makineyi tekrar kullanmadım, hemen hem müşteri hizmetlerini aradım hem de servis kaydı oluşturdum.
Servis geldiğinde, cihazın içinden bir iç çamaşırı teli çıktığını söyledi. Ancak makine henüz bir yıllık ve garantisi 2027 yılına kadar devam ediyor. Servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve 10 saniye içinde penseyle teli çıkarıp benden 1.100 TL ücret aldı. Ayrıca, cihazı satın alırken iç çamaşırlarının toplu bir beze bağlanması gerektiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. En önemlisi, çıkan tel bize ait olmayan bir tel ve bu konuda da herhangi bir açıklama yapılmadı.
Cihazı Ankara Antares AVM Siemens Yetkili Bayiden aldım ve tüm bilgilerim sistemde kayıtlı. Garantisi devam eden bir üründen, bize ait olmayan bir tel için ücret alınmasını kabul etmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
2022 Ekim ayında Siemens yetkili bayiden aldığım WM12US90TR model çamaşır makinesi, ilk günden bu yana her yıkamada çamaşırları yeterince temizlemiyor. En uzun ve hijyen ayarında bile çamaşırlar temiz çıkmıyor, ter gibi en basit lekeler bile geçmiyor ve kumaşlarda temizlik hissi olmuyor. Ayrıca maki...
Siemens WG42A1X1TR/33 model çamaşır makinem için 20.02.2025 tarihinde yetkili servis tarafından servis hizmeti verildi. Kazanın sesli çalışması, amortisör arızası ve sıvı kaçağı olduğu belirtilerek cihazın servise alınacağı söylendi. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, sıvı bakım işlem...
Siemens marka çamaşır makinesinde su boşaltmama şikayetine istinaden müşteri hizmetlerine bağlandım ve şikayeti aktardım, servis randevu kaydı açıldı. Servis geldi. Gider borusunun değişeceği söylendi ve kullanım kaynaklı olduğu belirtildi. Buna istinaden bu boru değişimi artı olarak servis ücreti i...
Siemens marka çamaşır makinemiz çalışıp bir süre sonra duruyor. Şikayetimizle müşteri hizmetlerinden kayıt açtık. Yetkili servis yıl-ter dayanıklı tüketim mal. 20.11.2024 tarihinde çamaşır makinesi arıza tespiti yapmak için geldi. Sorunun elektrikten olabileceği söylendi. Her nasıl olduysa normal an...
17.03.205 tarihinde satın aldığım wg52a2z0tr kodlu Siemens çamaşır yıkama makinesinin içinden, özellikle beyaz çamaşırları yıkarken sıkma aşamasına geçtiğinde çarpma sesi gelmektedir. Tambur sıkma işlemi için hızlandığı sırada içinden bir parça sanki bir yerlere vuruyor ve bu ses her sıkma işlemi sı...
Yorumlar