Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Antalya Sıcağında Buzdolabı Arızası Mağduriyeti

30 Temmuz 18:57
1.258

Siemens buzdolabı almak tam bir pişmanlıktır. Bir yıl bir ay önce almış olduğum buzdolabı arızalandı, çalışmıyor. Dört gündür parça bekliyorum. Antalya merkezde yaşıyorum, ancak bir türlü parçayı tedarik edemediler. Köyde, kasabada, ücra bir yerde yaşamış olsam parçanın tedarik edilememesini anlayabilirim; ancak Türkiye'nin en büyük şehirlerinden bir tanesi burası. Sıcak evde çoluk çocuk yemek yiyemez durumda, çünkü Antalya şu anda 45 derece. Ne buzdolabı tedarik ediyorlar, ne yenisini veriyorlar, ne yedek parçasını getiriyorlar. Yazıklar olsun.

31 Temmuz 09:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Burak
02 Ağustos 11:25

Çağrı merkezinden bilgi alamıyorum, servisten bilgi alamıyorum çağrı merkezi size yetkililerimiz geri dönüş yapacak diyor geriye dönen yok, hafta içi birisi aradı parçanız geldi dedi cuma günü servis gerekli parça değişimini yapacak dedi, cuma günü servis aradı abi yeni parça elimize ulaşmadı diyor. Servisin merkezden, merkezin servisinden haberi yok. Tam bir fiyasko... Siemens almak tam bir ayrıcalık tonla parayı çalışmayan buzdolabına veriyorsunuz bir de üstüne sinir stres satin alıyorsunuz.

Burak
10 Ağustos 15:13

Tam 15 gün sonra buzdolabı çalışır duruma getirdiler bu süreçte çağrı merkezi ilgisiz ve bilgisiz, servis deseniz yavaş, buzdolabı ise kalitesiz Not olarak eklemek istiyorum servisin bana çözüm olarak gösterdiği yolu buzdolabını 24 saatliğine kapatmalıymışım içindeki pervanesi buz tutmuş. Ben hayatımda buzdolabının kapatılarak tamir olduğunu görmedim. Ürünlerimi koymak için yedek dolap istiyorum vermiyorlar dolabı iade alın değiştirin diyorum yapmıyorlar tamamen sizi çözümsüz bırakıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem
04 Ağustos 2023 10:49
688
1
Hezdi sonuçtan hiç memnun değil

Hezdi
05 Ekim 2024 12:04
1.355
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Arızası Sonrası Uzayan Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

Ferdi
24 Haziran 13:00
1.340
5
Ülker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ülker
05 Ocak 2024 22:07
1.315
"Şikayet var sayfasına teşekkür etmek istiyorum. Şikayetimi anında Siemens e bildirdi, yayımladı ve firmanın 2 gün önceden tamir edilmesini sağladı. Şikayet var a teşekkür ederim"

Siemens Buzdolabında Uzayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Hasan
27 Mayıs 22:28
754
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri