Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens EQ500 Kahve Makinesinde Temizlik Sonrası Parça Değişimi Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
19 Temmuz 2025 14:55
840

Siemens EQ500 tam otomatik kahve makinesini çevremize tavsiye ederek, farklı modelleriyle birlikte almalarına vesile olduk ve oluyoruz. Satış sırasında iç ünitenin kolaylıkla çıkarılarak temizlenebileceği bilgisi verilmişti. İlk defa temizlediğimiz demleme ünitesini yerine takamıyoruz. Servise götürdüğümüz cihazımız için iki parçanın değişimi gerektiği bilgisi verildi ve çok yüksek rakamlar talep edildi. Temizlik yapmadan önce sorunsuz çalışan makinede neden parça değişimi talep ediliyor? Parçayı çıkarmak ve takmak neden bu kadar zor? Evimizde Siemens marka farklı ürünleri de kullanmaktayız. Markaya olan bağlılığımız ve güvenimiz nedeniyle, sorunun ücretsiz olarak giderilmesi hususunda destek beklemekteyiz.

Gelişme
Gelişme

22 Temmuz 2025 20:31

Büyük hayal kırıklığı! Siemens eq500 tam otomatik kahve Makinası şikayetim üzerine arayan müşteri hizmetleri departmanından servisin parça değişimi adı altında talep ettiği yüksek fiyatın bir kısmının bakım ücreti olduğunu öğreniyoruz bu bilgi servis tarafından bizimle paylaşılmamıştır. Çözüm beklediğimiz marka hayal kırıklığı yaşatmıştır.

21 Temmuz 2025 11:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Murat sonuçtan memnun değil

Siemens EQ500 Kahve Makinesinde Kronik İç Ünite Sorunu Ve Çözülmeyen Arızalar

profile
25 Mayıs 2025 13:26
953

Siemens EQ500 Kahve Makinesi Kronik Sorunları

profile
11 Şubat 2025 17:26
1.572
Siemens EQ500 Kahve Makinesi Kronik Sorunları

Siemens EQ500 Kahve Makinesi İç Ünite Çıkmama Sorunu

profile
02 Ocak 2024 11:41
2.018
Siemens EQ500 Kahve Makinesi İç Ünite Çıkmama Sorunu
1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Siemens EQ 500 Kahve Makinesinde Temizlik Parçası Sorunu Ve Haksız Müşteri Hatası İddiası

profile
22 Nisan 2025 09:30
1.008
Siemens EQ 500 Kahve Makinesinde Temizlik Parçası Sorunu Ve Haksız Müşteri Hatası İddiası
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri