to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Çamaşır Makinesi: Deterjan Gözü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Siemens marka Almanya üretim çamaşır makinesi aldım. Ambalaj açılıp kurulduktan sonra deterjan gözünün tam kapanmadığını söyledim. Firma bana böyle çalıştırabilirsiniz dedi. Teknik servis gelip tutanak tuttu. 4 gün geçmesine ve iade edip paramı geri almak istememe rağmen geri dönüş yapılmadı. Hala fabrikadan sonuç bekliyoruz diyorlar. Makine Alman üretim hangi fabrikadan haber bekliyorlar anlamadım
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens yetkilisi aradı. Fabrika tarafından değerlendirildiğini söyledi. 1 hafta daha geçmesine rağmen ürünü iade almadılar. Hatalı ürün tespitinden sonra geçen süre toplam 2 hafta oldu. Hala haber bekliyorum Siemens firmasından. Ayıplı mal iadesi bu kadar uzun sürer mi? Yeni açılan alet hatalı ve iade almıyorlar
Siemens firması en son kapak asimetrisinin tolere edilebilir sınırlarda olduğunu iade alamayacağını söyledi. Hatalı ürünü almadıkları için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Süreç hakkında sonuca göre bilgilendireceğim
Firma defolu ürünü değiştirmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Siemens marka ürün alınacaksa mağazadan almamak lazım. İnternetten alınca defolu ürün iade edilebiliyor. Mağazadan alınca marka çalışmasında sorun yok ayıplı ürün değil şeklinde cevap verip aradan çekiliyor
