Siemens Çamaşır Kurutma Makinesinde Çizik Ekran Ve Ayıplı Ürün

Siemens marka çamaşır kurutma makinesi aldım. 19.02.2026 da Horoz Lojistik firmasından 1 eleman tek başına makineyi girişten 3 kat çıkararak getirdi. Makineyi kendisi kurmayı teklif etti. Hatta tam olarak "makineyi ben kurayım mı yoksa servis mi kursun" dedi. Doğal olarak servis kursun dedim. Bunun üzerine makineyi teslim aldığıma dair evrak imzalattı ve servis gelinceye kadar böyle dursun ellemeyin dedi. 5-6 saat sonra servis geldi ve makinenin ambalajını açtılar. Daha biz makineyi bile görmeden ekran siparişi verdi servis ve ekranın çizik olduğunu söyledi. Yarın parçayla birlikte geleceklerini ve montajı parça geldikten sonra yapacaklarını söyleyerek gittiler. 4446688 numaralı hattı aradım ve ürünün ayıplı mal olduğunu daha montajı bike yapılmayan bir ürünün tamir edilmesinin kabul edilemez olduğunu ve ürünü birebir aynı ürünle değiştirilmesini talep ettiğimi bildirdim. Sonra eve servis tekrar gelmiş bu görüşmeden sonra ve apar topar makinenin montajını yaparak gitmişler. Sonraki gün eve gelmesi gereken servis beni telefonla arayarak benden fotoğraf istedi. İstediği fotoğrafları WhatsApp üzerinden gönderdim. Daha sonra beni aradılar ve bu tarz çiziklerin ekran değişimi ile giderildiğini ve sıfır olarak gelen ürünlerin %90 infa bu tarz çiziklerin olduğunu vu bu durumu servis olarak kendilerinin düzelttiğini ürün değişimi olsa bile gelecek ürününde bu şekilde çıkmasının çok büyük ihtimal olduğunu söyledi. Yani servis elemanına göre Siemens ürünlerin neredeyse tamamı fabrikasyon ekran çizik geliyormuş servis olarak onlar düzeltiyormuş parça değişimi yaparak bu sorunu. Duyduklarıma inanmıyorum Siemens firmasının fabrikasyon olarak hatalı ayıplı mal ürettiğine inanmak istemiyorum. Sonrasında bu durumu kabul etmediğimi belirtmek için tekrar 4446688i aradım. Kayıt oluşturduk tekrar falan dediler. Sonra yaklaşık yarım saat sonra onlar beni aradı ve bu durumun gayet normal olduğunu parça değişiminin çok büyütülecek bir durum olmadığını söylediler. Arayan kişinin ismi t ile başlıyor. Tamir ya da onarımı mümkün olduğu için de değişim söz konusu değilmiş. Aldığım sıfır ürün servis tarafından açılıyor ve ayıplı çıkıyor parça değişim talebinde bulunuyorlar ve bu ürünü değiştirmeye gerek yokmuş. Siemens kalitesine ve ve markasına ne kadar güvenirseniz güvenin sonuçta bu işi bu ülkede liyakatsiz kişiler üstlenmişler ve sizi Siemens aldığınıza bile pişman ederler hem de oturdukları yerden hiç yorulmadan. Siemens pişmanlıktır dedirtirler insana!