Siemens Buzdolabından "Tık Tık" Ses Gelmesi
Merhabalar Siemens buzdolabımı 4 yıldır kullanıyordum ve memnundum ta ki geçen haftaya kadar. Buzdolabım periyodik olarak 15 dakika bir 'tık tık' şeklinde 5-6 kere tıklayıp yine 15 dakika sonra tekrar ediyor. 444'lü hattan Siemens servisi çağırdığımızda servis yapacağı hiçbir şey olmadığını bunun normal olduğunu buzdolabının buzları kırdığı gibi fantastik bir açıklama yaptı. 4 yıldır sapasağlam kullandığım buzdolabımın hiç sesi çıkmıyordu ses çıkınca doğal olarak servis çağırıyorum, servis bedeli ödüyorum ve karşılığında aldığım açıklama 'olur, tamamen normal, buz kırıyor' madem öyleyse 4 yıldır neden çıt çıkmıyordu. Acaba kendi evindeki buzdolabı gece gündüz rahatsız edici bir ses çıkarsa Siemens yetkilileri bu açıklamaları kabul eder miydi? Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Marka yetkilileri bizi arayarak video istedi. Videoyu gönderdikten sonra Siemens tarafındaki sessizlik buzdolabının sesini de kesti. Sorun kendi kendine çözüldü tekrar ederse yeniden şikayet açacağım












