Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siemens Buzdolabı Cam Rafı Temizlik Sırasında Tehlikeli Şekilde Kırıldı
Elif
24 Kasım 2025 19:31
700"Kırıla parçayı ücretsiz değiştirdiler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siemens Buzdolabı Cam Rafı Tehlikeli Şekilde Kırıldı, Güvenlik Endişesi Yaşıyoruz
İsmail
13 Aralık 2025 21:16
907İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Yaklaşık 1 hafta içerisinde yetkili servis yeni rafı teslim etti. Siemens e ürününün arkasında durduğundan dolayı teşekkür ederim.”
Eylül 2025’te Siemens KG76NVWE0N model buzdolabı satın aldım. Ürünü yetkili bayiden aldım ve faturası hâlâ mevcut. 13.12.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’deki evimizde, buzdolabının cam rafını normal bir şekilde bezle silerken çok tehlikeli bir durum yaşadık. Herhangi bir darbe, sert çarpma ya da aşırı sıcak suda temizlik olmamasına rağmen cam raf aniden patlar gibi tuzla buz oldu ve eşimin eli neredeyse kesilecekti.
Bu olay, buzdolabının hem kalitesini hem de güvenliğini ciddi şekilde sorgulamamıza neden oldu. Eşim, diğer cam rafların da benzer şekilde kırılmasından endişe ediyor. Bu kırılma, buzdolabı aktif kullanımdayken olsaydı çok daha ağır bir yaralanma yaşanması işten bile değildi.
Olay sonrası Siemens müşteri hizmetlerini aradığımızda, cam rafların garanti kapsamında olmadığı, yalnızca ücret karşılığında yeni raf temin edilebileceği bilgisi verildi. Yaşadığımız durumun tamamen normal kullanım sırasında, kullanıcı hatası olmaksızın gerçekleştiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Siemens’ten, kırılan cam rafın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu modelde kullanılan cam raflarla ilgili güvenlik açısından gerekli incelemelerin titizlikle yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi güvenliğimiz hem de aynı ürünü kullanan diğer tüketicilerin güvenliği için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
19 Aralık 2025 15:32 (Şikayetten 5 gün sonra)
İsmail
22 Aralık 2025 09:34
Benzer Şikayetler
Gülçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Buzdolabı Cam Rafı Temizlik Sırasında Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Gülçin
20 Ekim 2025 12:50
1.412"Şikayetime anında dönüş yapıldı ve parça tedarik edildi. Çok teşekkürler."
Erkan sonucu yetersiz buldu
Siemens Buzdolabı Ve Beyaz Eşya Değişiminde Süreç Mağduriyeti
Erkan
27 Haziran 2025 16:12
1.965Garanti kapsamındaki Siemens buzdolabı daha önce değiştirilmişti. Değiştirilen yeni KG86PAWC0N buzdolabı tekrar arızalandı ve tamir edilemediği için tekrar değişim kararı verildi. 19 Mayıs 2025 tarihinde bozulan Siemens KG86PAWC0N model buzdolabı üretilmediği için, aynı seri olan KG86PFWC0N için ona...
siemens-buzdolabi-ve-beyaz-esya-degisiminde-surec-magduriyeti-5.jpg
Hasarlı Teslim Edilen Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Mağduriyet
Sena
17 Eylül 2025 17:11
1.80525.07.2025 tarihinde faturası kesilen Siemens KD86NAWE0N model buzdolabını, Siemens Emek Day Tük Mak Paz San. Tic. Ltd. ŞTİ.'den teslim aldım. Ürün teslimatı sırasında, teslimat personelleri taşıma esnasında ürüne zarar vermiş ve bilgimiz dışında hasarlı ürünü bize teslim etmişlerdir. Bu nedenle, ba...
Siemens Buzdolabı Şişe Rafının Çıkıp Düşmesi
Zehra
25 Ocak 2024 14:38
2.30218.12.2023 tarihinde Siemens web sitesinden KG55NCIE0N model buzdolabını satın aldım. 08.01.2024 tarihinde montajı gerçekleştirildi. Bugün, yani henüz 2,5 hafta geçmişken, kapak açılırken (yeni olduğu için özen göstererek hafifçe açıyordum) alt raf düştü. Rafın kenarı kırıldı, içecekler yere döküldü...
1 Destek
Siemens Ev Aletleri 
KG76NVWE0N
Detaylı İnceleSiemens Ev Aletleri Kategorileri
-
![ikon]()
Ani Su Isıtıcı
21
-
![ikon]()
Ankastre Set
224
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
1.329
-
![ikon]()
Buzdolabı
2.036
-
![ikon]()
Çamaşır Kurutma Makinesi
445
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
1.951
-
![ikon]()
Çay Makinesi
17
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
31
-
![ikon]()
Davlumbaz
252
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
218
-
![ikon]()
Dik Şarjlı Süpürge
7
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
112
-
![ikon]()
Fırın
430
-
![ikon]()
Klima
127
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
490
-
![ikon]()
Mikrodalga
49
-
![ikon]()
Mikser
10
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
6
-
![ikon]()
Ocak
408
-
![ikon]()
Robot Süpürge
3
-
![ikon]()
Rondo
1
-
![ikon]()
Su Sebili
246
-
![ikon]()
Tam Otomatik Kahve Makinesi
624
-
![ikon]()
Termosifon
14
-
![ikon]()
Ütü
29
Yorumlar