Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Beyaz Eşya Mağduriyeti Elazığ

profile
05 Mayıs 2024 21:24
767

26 Temmuz 2023 tarihinde Siemens Elazığ Bulvar Pazarı şubesinden çeyiz paketi olarak tüm beyaz eşyalarımızı aldık. Ürünleri alırken teslim süresinin en fazla bir ay olacağını ve ürünlerin parça parça teslim edilebileceğini belirttiler. Bu durumu kabul ettik. 26 Mart 2024 tarihinde ürünlerimizin tarafımıza ulaşması için Bulvar Pazarı şubesiyle iletişime geçtik. 24 Nisan 2024 tarihinde buzdolabı hariç diğer tüm ürünlerimiz sırasıyla ulaştı. Bugün sipariş vereli kırk gün olmasına rağmen, bayi ve Siemens yetkili çağrı merkeziyle yaptığımız görüşmelerde bize buzdolabının hala stokta olmadığını, 6 Mayıs'ta stoğa gireceğini ancak net bir tarih veremediklerini söylüyorlar. Mağduriyetimize yönelik hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Muğla gibi bir ilde bu mevsimde kırk gündür dolapsız yaşamaya çalışıyoruz ve hala durumumuz belirsiz. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

06 Mayıs 2024 09:29 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Emre
Emre
11 Mayıs 2024 08:33

Benimle iletişime geçildi bu hafta kesinlikle teslimat yapılacağı söylendi ama maalesef yine hayal kırıklığı dün müşteri temsilcimle tekrar görüştüğümde ürünün kargoya verildiğini problem olmadığını söyledi ürün nerede diye sorduğumda bilmediğini söyledi daha sonra bayiyle görüştüğümüzde hala kargoya verilmediği bugün yarın verilebileceği söylendi resmen geçiştiriliyoruz şikayetim hiçbir şekilde sonuç vermedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Arızası Sonrası Uzayan Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

profile
24 Haziran 2025 13:00
1.600
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mart 2024 11:57
2.062
Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Teslimatı Konusunda Yaşanan Aksaklık

profile
11 Ağustos 2024 14:16
643
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Ocak 2024 16:38
2.108
"Söz konusu yedek parça temin edildi ve 06 Ocak tarihinde onarım işlemi tamamlandı. Siemens Türkiye genel müdürlükten Dilan Hanım ve yetkili servis att Dayanıklı Tüketim firmasından Emre Kurt Bey'e şahsi ilgi ve desteklerinden ötürü teşekkür ederim!"
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Sorumsuzluk Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
21 Temmuz 2025 14:29
1.767
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri