Siemens Ankastre Fırın Alt Pişirmiyor

28 Ekim'de aldığım ankastre fırın alt pişirmiyor, kek ve poğaçayı kabartmıyor. Katalogda yazdığı gibi pişirme yaptığım halde pişirmesini hiç beğenmedim, alt ısıtma sıfır. Eve teknik servis geldi. Isıtmayı test etmek için kek yapmak istedi ve müsaade ettim. 2 paket kabartma tozu kullandı. Kek yaparken firmanın 'tavsiye ettiği' dediği yöntemle kek harcı hazırladı. Önce yumurta ve şekeri mikserimle çırptı. Sonra yağ ve 3 bardak un koydu, yoğun bir kıvam elde etti. Mikser zorlandığı için elinde bozuldu ve çırpma teli ile devam etti. 

Üstüne bir de bana kek yaparken sıralamayı yanlış yaptığımı, sütü en sona koymam gerektiğini söyledi. Keki fırına koydu ve 50 dakika 180 derecede pişirdi, kek rengi kararmaya yakın oldu ve kabartma tozu tadı yoğun bir şekilde geldi. Şimdi de rapor açıklanmış ve sıkıntı yok denilmiş. Ben hem fırından hem de mikserimden oldum. Gelen yetkili servise ısrarla raporda mikserimi bozduğunu yazmasını söylediğim halde belirtmemiş. Evet, alt pişirimi sıfır. Ben Tüketici Hakları'na başvuracağım. Zerre kadar bu fırını evimde istemiyorum. Ayrıca bozulan mikserimi de karşılanmasını istiyorum.