to read complaints and reviews, or file yours.Siemens 18000BTU Sıfır Yeni Montajlı Klima Çalışmıyor
07/07/2023 tarihinde aldığım Siemens marka klima 13/07/2023 Perşembe günü teslim ve montajı yapıldı. 4-5 kez servis ve montaj ekiplerinin gelmesine rağmen klima 21/07/2023 yani 8 gündür çalışmıyor sıfır aldığım parasını ödediğim ürünü kullanamıyorum. Ürünün iadesini ve paramın ödenmesini istiyorum. Kurumsal firma olamadıklarını çözüm üretemediklerini de görmüş olduk.
Gelişme
Az önce Siemens klima servis 27 gün önce aldığım Siemens 18 BTU klima yetkili servis montaj kurulum vs beceriksizliği yüzünden aşırı sıcaklarda evde 5 kişi mağdur kaldık daha sonra şikayetlerim üzerine zorda olsa klima iadesini gerçekleştirdim fakat 8-9 gündür Siemens yetkili servis bir türlü klimayı söküp almıyor bu yüzden yeni aldığım başka marka klimanın montajını yapamıyoruz Manisa'nın 40 derece aşırı sıcaklarında tam bir aydır Siemens sayesinde mağdur bırakıldık bu kurumsal gözüken şirketler tamamen mağdur etme üzerine hiçbir probleme çözüm üretemeyen yetkili personellerinde bile vicdan olmayan gözümde basit şirket Allah nasıl biliyorsa öyle yapsın Siemens ailesini çünkü ben ve ailem mağdur edildik bilinçli şekilde.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
8 gündür çözüm üretemediniz ve oyalayıp duruyorsunuz
Şirket oyalama politikası ile sanki 8 gündür beklettikleri yetmiyormuş gibi 3 gün sonrasına kontrol edebiliriz diyorlar sanki Atom parçalayacaklar
6. Kez servis geldi 7. Ye geleceklerini söyleyip yine sıfır ürüne çözüm getiremediler
Geldikleri formda şikayet olmadığı aksesuar için gelindiği yazıyor firma çok kurumsal😉
Geç de olsa Sorunum çözüldü ilgilerinden dolayı sadece Siemens müşteri temsilcilerine teşekkür ederim
