Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Tablet Sayacı Özelliği Sessizce Kaldırıldı Ve Firmadan Yanıt Alamıyorum

Satın Aldığım Tablet Sayacı Özelliği Sessizce Kaldırıldı Ve Firmadan Yanıt Alamıyorum
Satın Aldığım Tablet Sayacı Özelliği Sessizce Kaldırıldı Ve Firmadan Yanıt Alamıyorum
19 Mayıs 12:09
1.224

Memnun olarak kullandığım henüz 2 yıllık Siemens Bulaşık Makinesini belli özelliklerini daha düşük özellikli cihazlara göre farkını ödeyerek satın aldım ve iki yıldır kullanıyorum.
Ancak bir süredir mobil uygulamada "Sayaç Özelliği" yok, bir güncelleme hatası olduğunu ve yeniden geleceğini düşündüm.
Bulaşık makinem bir başka küçük sorun çıkartınca bu iki sorunu da müşteri hizmetlerine yazarak anlattım; makinenin "Tablet Sayacı Özelliği"nin tamamen "kaldırıldığını" ilettiler.
Satın aldığım bir özelliği kimse sorarak özelliği kaldırılabilir olduğu konusunda bir fikrim yok? Firmadan dönüş de alamıyorum. Üstelik sitelerinde hala bu özelliği "pazarlama aracı" olarak kullanıyorlar.
Güncel link: https://www.siemens-home.bsh-group.com/tr/ilham-alin/yenilikler/homeconnect-teknolojisi/home-connect-bulasik-makineleri

19 Mayıs 13:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Eray
31 Mayıs 14:27

Çözüm olarak "sattığınız bu özellik artık yok" şeklinde dönüş yaptılar. İşin en ironik kısmı mağazalarında ve kendi internet sitelerinde olmayan bu özelliği hala satıyor olmaları.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Bulaşık Makinesi: Akıllı Telefon Olmadan Kullanım Zorluğu Ve Ürün Sorunları

Zafer
12 Kasım 2024 20:09
2.858

Yepyeni Siemens Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor Firma İlgisiz

Berna
15 Mayıs 20:26
899
Yepyeni Siemens Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor Firma İlgisiz
1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Şevket
06 Ocak 2024 23:24
3.490
Siemens Bulaşık Makinesi Garanti Yalanı
Siemens Bulaşık Makinesi Garanti Yalanı
Siemens Bulaşık Makinesi Garanti Yalanı
Siemens Bulaşık Makinesi Garanti Yalanı
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Müşteri Hizmetleri Ve Teslimat Sorunu

Osman
06 Ocak 13:25
2.314
Siemens Müşteri Hizmetleri Ve Teslimat Sorunu

Siemens Bulaşık Makinesinde Köpürme Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Muhayyel
28 Mayıs 13:36
1.387
Siemens Bulaşık Makinesinde Köpürme Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri