Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Tablet Sayacı Özelliği Sessizce Kaldırıldı Ve Firmadan Yanıt Alamıyorum

Satın Aldığım Tablet Sayacı Özelliği Sessizce Kaldırıldı Ve Firmadan Yanıt Alamıyorum
Satın Aldığım Tablet Sayacı Özelliği Sessizce Kaldırıldı Ve Firmadan Yanıt Alamıyorum
profile
19 Mayıs 2025 12:09
1.394

Memnun olarak kullandığım henüz 2 yıllık Siemens Bulaşık Makinesini belli özelliklerini daha düşük özellikli cihazlara göre farkını ödeyerek satın aldım ve iki yıldır kullanıyorum.
Ancak bir süredir mobil uygulamada "Sayaç Özelliği" yok, bir güncelleme hatası olduğunu ve yeniden geleceğini düşündüm.
Bulaşık makinem bir başka küçük sorun çıkartınca bu iki sorunu da müşteri hizmetlerine yazarak anlattım; makinenin "Tablet Sayacı Özelliği"nin tamamen "kaldırıldığını" ilettiler.
Satın aldığım bir özelliği kimse sorarak özelliği kaldırılabilir olduğu konusunda bir fikrim yok? Firmadan dönüş de alamıyorum. Üstelik sitelerinde hala bu özelliği "pazarlama aracı" olarak kullanıyorlar.
Güncel link: https://www.siemens-home.bsh-group.com/tr/ilham-alin/yenilikler/homeconnect-teknolojisi/home-connect-bulasik-makineleri

19 Mayıs 2025 13:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Eray
Eray
31 Mayıs 2025 14:27

Çözüm olarak "sattığınız bu özellik artık yok" şeklinde dönüş yaptılar. İşin en ironik kısmı mağazalarında ve kendi internet sitelerinde olmayan bu özelliği hala satıyor olmaları.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yepyeni Siemens Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor Firma İlgisiz

profile
15 Mayıs 2025 20:26
1.016
Yepyeni Siemens Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor Firma İlgisiz
1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ocak 2024 23:24
3.910
Siemens Bulaşık Makinesi Garanti Yalanı
Siemens Bulaşık Makinesi Garanti Yalanı
Siemens Bulaşık Makinesi Garanti Yalanı
Siemens Bulaşık Makinesi Garanti Yalanı
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Müşteri Hizmetleri Ve Teslimat Sorunu

profile
06 Ocak 2025 13:25
2.719
Siemens Müşteri Hizmetleri Ve Teslimat Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri