to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Bayi Nedeniyle Ürünüm Teslim Edilmiyor Siemens Çözüm Sunmuyor
Ordu Altınordu Çilesiz Siemens bayisinden yaklaşık 1 yıl önce bir ürün satın aldım ve ürünün faturası elimde mevcut. Ürün bu süre boyunca depoda bekledi, geçtiğimiz hafta ürünü teslim almak için bayiyle iletişime geçmek istedim. Ancak bayinin iflas ederek kapandığını ve yetkili servisin de artık hizmet vermediğini öğrendim.
Bu süreçte Siemens müşteri hizmetlerini aradım fakat bana, konunun kendileriyle ilgili olmadığını ve yetkili servisle çözmem gerektiğini belirttiler. Ancak ortada ulaşabileceğim bir yetkili servis ya da muhatap kalmadı. Yaklaşık 35-40 bin tl ödediğim ürünümü ne teslim alabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.
Siemens’ten beklentim, ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesi ya da ürün teslim edilemiyorsa ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir. Bu konuda acil destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Siemens'ten ürün alıyorsunuz Siemens size sonrasında hiçbir destek vermiyor. Muhatabımız yok. Ürünü alana kadar her şey normal ücretini ödedikten sonra kimse hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Siemens aldığımız için gerçekten pişmanlık duyuyorum.
Biz irtibata geçtik hep oyaladılar bugünde iyi oldu yedik paranızı dediler biz hafta içi Ordu Cumhuriyet savcılığına şikayette bulunacağız lütfen sizde olun çoğunluk olursa çok iyi olur