Buzdolabım Dondurucu Gibi Çalışıyor Servis Sorunu Çözemiyor

Yaklaşık 1 ay önce buzdolabının normal soğutucu kısmı derin dondurucu gibi çalışıp her şeyi dondurmaya başladı. Arayıp servis kaydı oluşturdum fakat gelemeye tenezzül etmeyip telefondan sorunu sordular söylediğimde ise bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. 2-3 gün içinde parçaya getireceklerini söylediler fakat 10 gün sonra getirdiler. Getirdikleri parçada kırık çıktı o sırada başka bir parça daha değişecek dediler yine 2-3 gün sonra gelecek dediler ne yazık ki yine 10 gün sonra getirip taktılar. Sorunun çözüldüğünü söylediler fakat yine devam etti. Test cihazı getirdiler 3 gün kalması gerektiğini söyleyip gittiler. 10 gündür test cihazı dolapta ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her defasında ilgileneceklerini üst birimi bildirdiklerini söylüyorlar fakat yine arayan soran gelen giden yok. Satana kadar mallarını ballandırıyorlar sonra ise arkasında duran yok. Böyle kalitesiz hizmet veren bir markaymış Siemens yazıklar olsun. Bu arada dolabımın garantisi devam etmekte.