Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bulaşık Makinesi Arızası Sonrası Servis Gelmiyor Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
15 Kasım 2025 15:01
1.447
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar.com a başvurumdan hemen sonra hem servis elemanları hem genel müdürlğük tarafından arandım 1 saat içinde servis gelerek sorunu çözdü. Teşekkürler.”

Siemens SU55M531EU/06 model bulaşık makinemiz e25 hatası veriyor ve suyu dışarı atmadığı için tamamen kullanılamaz durumda. 3 gündür servis talebimiz olmasına rağmen, her aradığımızda "yarın gün içinde gelecekler, kaydettik" cevabını alıyoruz. Bugün saat 14:00 civarı tekrar aradığımda yine "gün içinde saat 20:00'ye kadar servis gelecek" denildi fakat herhangi bir gelişme olmadı.

Servisle iletişime geçtiğimizde herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmıyor, sadece her defasında beklememiz söyleniyor. Kayıt numarası verilmedi, ancak ismimizden önceki taleplerimiz görülebiliyor.

Çanakkale Ayvacık ilçesi Küçükçetmi köyünde yaşıyoruz ve bu bölgede ilk defa böyle bir servis gecikmesiyle karşılaşıyoruz. Makinemiz garanti kapsamında değil, yaklaşık 10 yıllık. Servisin gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz ve bulaşık makinemizi hiç kullanamıyoruz.

Acil olarak servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

15 Kasım 2025 15:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ahmet
Ahmet
15 Kasım 2025 17:25

Şikayet, mi yaptıktan çok kısa bir süre sonra önce servis elemanları hemen sonra Siemens genel müdürlüğünden arandım. Gecikme ve aksama için özür dilediler. Akabinde de servis geldi sorunumuz çözüldü teşekkürler.

Ahmet
Ahmet
15 Kasım 2025 17:27

Şikayetvar.com a başvurumdan hemen sonra hem servis elemanları hem genel müdürlğük tarafından arandım 1 saat içinde servis gelerek sorunu çözdü. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinemde Su Sızıntısı Ve Çizik Sorununa Siemens'ten Çözüm Alamadım

profile
24 Ekim 2025 23:08
4.566
Bulaşık Makinemde Su Sızıntısı Ve Çizik Sorununa Siemens'ten Çözüm Alamadım
Bulaşık Makinemde Su Sızıntısı Ve Çizik Sorununa Siemens'ten Çözüm Alamadım
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2023 14:20
610

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri