to read complaints and reviews, or file yours.Aspiratör Kurulumu Sonrası Motor Arızası Ve İki Aydır Çözülmeyen Mağduriyet
13 Eylül’de yeni taşındığım evime Siemens lc98 model aspiratörün kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra cihazı hiç kullanamadım çünkü çok fazla ses yapıyordu ve çekiş gücü yoktu. Durumu hemen yetkili servise bildirdim. Gelen ekip, montaj sırasında iç kısımda unutulan tahta parçası nedeniyle motorun yandığını tespit etti. Motorun garantiden değişeceği ve en fazla iki hafta içinde sorunun çözüleceği söylendi.
Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, ne arayan oldu ne de soran. Müşteri hizmetlerini aradığımda not alındı ve aranacağım söylendi fakat 10 gündür geri dönüş yapılmadı. Konya’da yaşıyorum ve bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.
Siemens’ten beklentim, yedek parçanın en kısa sürede temin edilip aspiratörün çalışır şekilde tarafıma teslim edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
