to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2025 tarihinde Sidelya Collection isimli firmadan kaban aldım. Kaban, standart beden yazmasına rağmen çok büyük kalıplıydı ve bedenime uymadı. Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda benimle ilgilenilmedi. Israrım üzerine ancak cevap alabildim; iade alamayacağımı, sadece 3 gün içerisinde değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak tek beden olan bir ürünü nasıl değiştirebilirdim? Firmaya kabanı geri gönderdim, ürünü teslim aldılar fakat hiçbir ödeme yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, karar geç çıktı ama bu benim için önemli değil. Eğer firma Hakem Heyeti kararını dikkate almazsa, dava yoluyla da olsa hakkımı aramaya devam edeceğim.
Sipariş verilip ödeme alındıktan sonra kargonuzun ne zaman geleceğine dair bile bilgi alamıyorsunuz. İade etmeyi düşünenler varsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir, gerekirse süreçle ilgili yardımcı olabilirim.
Kamil Keskin isimli firmadan online olarak 02.11.2024 tarihinde 1.699,00 tutarında aldım. Ürün bedeni olmaması nedeniyle iade talebinde bulunarak anlaşmalı kargo ile ürünü iade ettim. Ancak firma tarafından talebim reddedildi ve şirket politikaları gereği iade yapılmadığı, sadece ürünün değişiminin ...
7 Nisan 2025 tarihinde Sidelyacollection internet sitesinden ferace siparişi verdim. Ürünün rengi, görsellerdeki gibi değildi ve değişim için başvurduğumda, hatalı olmalarına rağmen benden 400 TL kargo parası talep edildi. Ayrıca, değişim yapılan feraceyi gönderirken de tekrar 200 TL kargo ücreti öd...
28 Temmuz’da Feracem’in kendi internet sitesinden Zehra Abaya modeli abaya takımı siparişi verdim. 31 Temmuz’da ürün elime ulaştı, fakat beden uymadığı için aynı gün geri kargoladım. 1 Ağustos’ta değişim için gönderilen ürün elime ulaştı, ancak bu kez de sipariş ettiğim 54 beden yerine 44-46 beden g...
22/03/2024 tarihinde gala takımı sipariş verdim. 25/03/2024 tarihinde elime ulaşan ürünün hem kalitesizliği hem de beden uyuşmazlığı nedeniyle iade etmek istediğimi WhatsApp hattına yazdım. İade almayacaklarını, ancak değişim veya hediye çeki verebileceklerini söylediler. 27/03/2024 tarihinde ise ay...
İki adet takım sipariş ettim. İlk kargonun bana gelmesi 2 haftadan fazla sürdü ve sadece bir takımı gönderdiler. Eksik göndermişiz diğerini de gönderiyoruz dediler ve iki hafta sonra yine ilk gönderilen takımı gönderdiler. Ben artık takımı istemiyorum para iadesi yapın talebinde bulundum ve "30 gün ...
Yorumlar