Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31638304

İade Kararı Uygulanmayan Ürün İçin Mağduriyet

profile
Ahmet
Kamil Keskin
17 Şubat 2025 20:00
1.126

Kamil Keskin isimli firmadan online olarak 02.11.2024 tarihinde 1.699,00 tutarında aldım. Ürün bedeni olmaması nedeniyle iade talebinde bulunarak anlaşmalı kargo ile ürünü iade ettim. Ancak firma tarafından talebim reddedildi ve şirket politikaları gereği iade yapılmadığı, sadece ürünün değişiminin yapıldığı tarafıma iletildi.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve 7.01.2025 tarihinde tutarın aynen iade edilmesine karar verildi. Söz konusu Tüketici Hakem Heyeti kararı 15.01.2025 tarihinde Kamil Keskin isimli firmaya tebliğ edilmiş olmasına rağmen 17.02.2025 tarihi itibariyle hala tarafıma bir iade işlemi yapılmamıştır. Firmanın tarafımdan haksız elde ettiği miktarı en kısa sürede iade etmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Keskin İade Olmaması Değişim İçin Fazla Ücret İstenmesi

profile
Sümeyye
Kamil Keskin
29 Ağustos 2024 12:07
1.585

Kamil Keskin internet sitesinden birkaç ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştı ama bir ürünün bedeni uymadı ben de iade etmek istedim. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim durumu açıkladım. Ama iade yokmuş sadece değişim varmış. Değişim için de kargo ücreti 140 TL. Ama sipariş oluşturacağım zaman h...

1 Destek

Kamil Keskin Kamilkeskin.com.tr İade Edilen Urunu Geri Göndermesi

profile
Kubra
Kamil Keskin
05 Şubat 2024 17:37
1.361

Kamilkeskin sitesinden üç ürün aldım, bir ürünüm defolu geldi. 15 Ocak 2024 tarihinde elime ulaştı. 16 Ocak 2024 tarihinde defolu olduğunu belirttim ve terzi ücreti teklif ettiler. Kabul etmedim ve iadesini talep ettim. Bana kod gönderdiler ancak kamera kayıtlarını inceleyeceklerini ve incelemeden s...

Kamil Keskin Kamilkeskin.com.tr İade Edilen Urunu Geri Göndermesi
Kamil Keskin Kamilkeskin.com.tr İade Edilen Urunu Geri Göndermesi
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Keskin Butik Sefaköy Şubesi Para İadesi Yapmıyor.

profile
Aylin
Kamil Keskin
19 Mayıs 2024 20:37
1.454

Kamil Keskin Sefaköy şubesinden 18.05.2024 tarihinde aldığım ürünü evde denedim pantolonun bir bacağının dar diğerinin geniş olduğunu fark ettim. Ürüne 1159 TL ödedim. Ürünün parasının iadesini istedim. Bir gün sonra faturasıyla gitmeme rağmen kendilerinin de ürünün defolu olduğunu kabul etmelerine ...

kamil-keskin-butik-sefakoy-subesi-para-iadesi-yapmiyor-1.pdf
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Keskin Kusurlu Ürüne İade Olmaması, Değişim İçin Ücret İstemesi

profile
Mehtap
Kamil Keskin
06 Eylül 2024 20:02
1.565

Kamil keskin adlı internet sitesinden bir hafta önce ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştı fakat kusurluydu. Yetkili birileriyle iletişime geçtim durumu anlattım. Ürünü iade etmek istediğimi, ürünün kusurlu olduğunu belirttim. İade yokmuş, sadece değişim varmış, tamam dedik değişim yapalım derken gö...

1 Destek
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Keskin İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
Mehtap
Kamil Keskin
11 Aralık 2024 13:32
1.147

Kamil Keskin adlı internet mağazasından ürün aldım, ancak bedeni ve modeli uygun olmadı. İade etmek istedim fakat kabul etmiyorlar. Ürünü alırken sitede 'İade edilen ürünün kargo bedelini müşteri öder' diye yazmışlar. Meğer ürün ayıplı, hatalı veya kusurlu olursa iade alıyorlarmış, aksi takdirde par...

Benzer Şikayet Yaz