to read complaints and reviews, or file yours.Sibionics GS1 Sensörü Erken Kırıldı Ve Destek Yok
Sibionics markasına ait GS1 model sürekli glikoz ölçüm sensörünü 24.05.2026 tarihinde koluma taktım. Sensör, dış koruyucu bandı henüz yerinden oynamamış olmasına rağmen 31.05.2026 tarihinde kolumdan düştü ve kullanılamaz hale geldi. Bu ürün benim 11. Sensörüm ve kullanım konusunda tecrübeliyim, buna rağmen bu şekilde erken düşmesi ciddi mağduriyet oluşturdu.
Ürün için 2.195,61 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun sonrasında Sibionics ile iletişime geçmek için internet sitelerindeki iletişim formunu doldurdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Belirtilen telefon numaralarını aradığımda telefonların açılmadığını gördüm. Ayrıca paylaşılmış olan e-posta adreslerinin de kullanım dışı olduğunu fark ettim ve firmaya hiçbir kanaldan ulaşamadım.
Ödediğim ücret ve diyabet yönetimimde bu sensöre duyduğum ihtiyaç dikkate alınarak, düşen GS1 sensörümün herhangi bir ek ücret talep edilmeden yenisi ile değiştirilmesini ve tarafıma bir an önce geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sensörüm 31.05.2026 tarihinde kolumdan düştü ve kullanılamaz hale geldi. Sibionics ile iletişime geçmek için form doldurdum, telefon ve e-posta yanıt vermedi. Şu ana kadar bir geri dönüş almadım ve sensör değişimi talebim gerçekleşmedi.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
