Sibionics G2 Sensör Sürekli Hatalı Sonuç Veriyor, Çözüm Sunulmuyor

Oğlum 10 yaşında ve yaklaşık bir yıldır tip 1 diyabet hastası. Devlet desteğiyle Sibionics G2 sensör kullanıyoruz. Şu ana kadar kullandığımız tüm sensörlerde aynı sorunu yaşıyoruz: Sensörler genellikle ilk 4-6 gün doğruya yakın ölçüm yapıyor, ancak sonrasında sürekli olarak gerçek dışı düşük glikoz değerleri gösteriyor. Örneğin, geceleri alarm hiç susmuyor; 48-50-60 gibi düşük değerler gösteriyor ama parmaktan ölçüm yaptığımda 130-140 gibi normal sonuçlar alıyorum. Bu nedenle sensörü her seferinde 14 gün dolmadan, genellikle 5-6 gün içinde çıkarmak zorunda kalıyoruz.

Çocuğum okula gidiyor ve sürekli parmaktan ölçüm yapmak zorunda kalıyoruz. Sensörün amacı zaten bu zahmeti azaltmakken, bu şekilde kullanmanın hiçbir anlamı kalmıyor. Ayrıca sensörün yanlış uyarılarına inanıp çocuğuma gereksiz yere şekerli gıdalar versem, sağlığı ciddi şekilde tehlikeye girebilir. Ürünü değiştirmeyi önerdiler ancak tüm sensörlerde aynı sorun yaşanıyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet formu doldurdum, ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünü kendi sitenizden aldık ve herhangi bir ödeme yapmadık. Elimde yaşadığım sorunları gösteren birçok fotoğraf var.

Bu sensörün mutlaka geliştirilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, insan sağlığını riske atmamak adına piyasadan kaldırılmasını talep ediyorum.