Siberalem Kredileri Hiçbir Şekilde Kullanamıyorum

27 Nisan 2026 tarihinde Siber Alem üzerinden hesabıma 1600 kredi yükledim ancak bugüne kadar bu kredileri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme alınıyor, para çekiliyor fakat sistemde sadece “Gold üyelik” yazıyor ve kredilerim aktif görünmüyor.

Sorunu fark ettiğim anda Siber Alem destek kısmından mesaj attım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir gelişme yaşanmadı. Hem param ortada kaldı hem de satın aldığım krediyi kullanamıyorum.

Ödemesini yaptığım 1600 kredinin hesabıma eksiksiz ve kullanabilir şekilde tanımlanmasını, yaşanan aksaklığın açıklanmasını ve mümkün olan en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.