to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Gold Üyelik Ücreti İade Edilmedi, Hizmet Kullanılamıyor
Siberalem’de 2 gün önce 1 yıllık Gold üyelik satın aldım ve kredi kartımdan 1.499 TL tahsil edildi. Kısa süre sonra üyeliği iptal etmek istedim ve ödemiş olduğum 1 yıllık peşin ücretin iadesini talep ettim.
20.03.2026 tarihinde saat 21:13 civarında yaptığım görüşmede para iadesi yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine, madem iade edilmiyor, en azından üyeliğimin tekrar aktif edilmesini talep ettiğimde bu işlemi de yapamayacaklarını belirttiler. Yani hem ödediğim ücret iade edilmiyor hem de Gold üyelik hizmetinden yararlanamıyorum.
Ödediğim 1.499 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ya da Gold üyeliğimin herhangi bir hak kaybı olmadan tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Siberalem'de 1 yıllık Gold üyelik için 1.499 TL ödedim, iptal talebimde iade yapılamayacağı ve üyeliğin tekrar aktif edilemeyeceği söylendi, bu yüzden ne iade ne de hizmet alabildim. Şu ana kadar hiçbir dönüş almadım ve platforma güvenim kalmadı.
