Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aybars sonuçtan hiç memnun değil

Siberalem Gold Üyeliğinin Açıklamasız İptali Ve 10 Aylık Ücretin İadesi Talebi

profile
22 Ocak 23:08
2.559

Kasım 2025 tarihinde Siberalem üzerinden 1 yıllık Gold üyelik satın aldım ve bu üyelik için 1.199 TL ödeme yaptım. Üyeliğimi yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz bir şekilde kullandıktan sonra, 22.01.2026 tarihinde aniden tarafıma bir e-posta gönderilerek üyeliğimin iptal edildiği bildirildi.

Gönderilen e-postada, iki adet standart gerekçeden birini ihlal ettiğim belirtilmiş, ancak hangi gerekçeyi, ne şekilde ihlal ettiğime dair hiçbir açık ve net bilgi verilmemiştir. Ne site kurallarını ihlal eden bir davranışım oldu, ne de yanlış bir kullanımım söz konusu olduğu tarafıma açıklanmıştır.

E-postada yer alan müşteri hizmetlerine başvuru linki çalışmadığı için konuyla ilgili itirazımı ya da açıklama talebimi iletebileceğim bir kanalda bulamıyorum. Ödememe dair faturam mevcuttur; 1 yıllık Gold üyelik için ödeme yapmış olmama rağmen yalnızca yaklaşık 2 aylık kullanım sağlayabildim, kalan 10 aylık süre için tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır.

Herhangi somut ve açık bir gerekçe belirtilmeden üyeliğimin iptal edilmesini ve kullanılmayan 10 aylık süreye ait ücretin iade edilmemesini keyfi ve haksız buluyorum. Kullanmadığım süreye ait ödemenin tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin hangi somut gerekçeyle sonlandırıldığına dair açık, detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

profile
07 Şubat 2025 19:27
10.725
Üyelik İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Üyelik İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Ödememe Rağmen Üyeliğim Sebepsizce İptal Edildi

profile
18 Haziran 2025 02:45
7.479
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Siberalem Sahte Profil Nedeniyle Gold Üyeliğinin Gerekçesiz Kapatılması Ve İade Talebi

profile
29 Aralık 2025 03:13
3.474
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2023 19:32
7.034
Benzer Şikayet Yaz