to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Kargo Takip Bilgisi Ve İletişim Eksikliği
1 Eylül tarihinde Siaora Butik’ten lila renk bir elbise sipariş ettim (Sipariş No: 6647). Ödememi kredi kartı ile ve 2.690 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimden bu yana geçen süreye rağmen hâlâ kargo takip numarası tarafıma iletilmedi.
Şu ana kadar firma ile iletişime geçemedim. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş rica ediyorum.
Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz #6647 numaralı siparişiniz tarafımızca incelenmiş olup süreç takibe alınmıştır. Siparişleriniz bir sonraki iş günü işleme alınmakta, 1–3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilmekte ve ortalama 6–12 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. Kargo çıkışı gerçekleştiğinde takip numaranız tarafınıza iletilecektir. Yaşanan bilgilendirme gecikmesi için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Süreç tarafımızca takip edilmektedir. Siaora Müşteri Destek Ekibi
Merhaba, 1 -3 iş günü kargoya verilir diyorsunuz, 6-12 teslim diyorsunuz fakat 1 eylülde verilen sipariş için kargoya verilme konusunda 5 iş günü geçmiş oluyor. Profesyonel bir yaklaşım değil kargo mesajının gelmemesini uygun bulmuyorum. Bir an önce desteğinizi bekliyorum gelmez ise o zaman iptalini talep edebilirim
