Siaora'dan Aldığım Elbise Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu

Siaora adlı firmadan elbise siparişi verdim. Teslimatın 4-5 gün süreceği söylenmesine rağmen, kargo Çin'den gönderilmiş ve bu konuda hiçbir şekilde bilgi verilmemişti. Ürün, 15 gün sonra teslim edildi. Neredeyse 6.000 TL ödediğim elbise tam bir fiyaskoydu. Abiye olarak satılan kıyafetin kumaşı neredeyse şeffaf denecek kadar ince, kullanılan aksesuarlar ise çok kalitesiz plastikten yapılmıştı. Kıyafet kargo poşetine tıkılarak kırışık bir şekilde geldi ve bedeni de uymadı. WhatsApp iletişim hattından daha önce kargo takibi için firmayla bağlantıya geçmiştim. Defalarca yazmama rağmen ulaşamıyorum. Firmanın insanlara karşı iyi niyetli olmadığını düşünüyorum. Ürün parasını tahsil edene kadar ilgililer, iade olunca ise ortadan kayboluyorlar. Son günlerde oluşan şikayet kayıtlarını görünce iyi niyetli olmadıkları açıkça anlaşılıyor. Yurt dışı iade gönderim süreci, onlarla iletişime geçmeden yapılamıyor ve iade ücreti de alıcıya aitmiş. Ancak ürünü alırken gönderimin yurt dışından yapılacağı konusunda herhangi bir uyarı yapılmıyor.